在房山区西潞街道西潞东里社区,“好邻居”已经融入到了居民的日常生活中,在这里,四项机制不断深化,成为解决居民烦心事的最有效途径。社区工作人员更是用行动诠释着“好邻居”的核心内涵,通过真心服务,换来了居民的真情相待,下面两个温暖的小故事,正是“远亲不如近邻”的最好证明。
同心协力:漏雨维修解难题
“阳台漏雨太闹心,一到雨季就提心吊胆,晚上睡觉都睡不踏实!”这个建成于1999年的小区,历经二十余年风雨,个别顶楼居民家中出现漏雨情况。
社区党委立即启动走访问需机制挨家挨户的走访排查。面对高空作业难度大、维修成本高的难题,社区想出了好办法,把有同样需求的居民组织起来,共同解决问题。通过召开“好邻居”议事会,最终促成几户居民自愿联合,共同出资聘请专业维修团队的方案。社区工作人员多方比价、沟通议价,成功将整体维修费用降低30%。维修期间,社区安排专人全程监督,既保障施工质量,又确保作业安全,困扰居民的漏雨问题得到了有效的解决。“社区这次是帮我们解决了大问题了!”居民们的感激之情溢于言表。

暖心服务:守望相助见真情
另一个故事展现了西潞东里社区在“好邻居”理念引领下,关于守望相助的温暖故事。来自相邻社区的居民张先生,因受酒店灯箱光线困扰,每晚难以入睡,张先生抱着试一试的心态找到了西潞东里社区党委,令他惊喜的是,虽然他不是本社区的居民,但工作人员仍然耐心倾听张先生的困扰,并且立即行动起来。通过实地走访、多方协调,最终达成酒店为张先生安装遮光窗帘的解决方案,从根本上解决了问题。
“真是太感谢我们的‘好邻居’了,现在终于能睡个安稳觉了!”张先生开心地送来锦旗。

一面面锦旗背后,是一颗颗被温暖的心;一句句感谢声中,是一次次用心的服务,在西潞“好邻居”的引领下,西潞东里社区用最朴实的行动书写着新时代的邻里故事。这些温暖的小事,不仅解决了居民的实际困难,更在社区里播下了互助友爱的种子。未来,“好邻居”们也将携起手来,继续书写社区更美好的明天。

















京公网安备11011202003959号