民生无小事，枝叶总关情。房山区东风街道各社区用心办实事，用情暖民心。

近日，南里社区一位居民反映家中卫生间出现不明异味，给日常生活带来困扰。社区“我来办”工作站联合小区物业公司、供暖公司组建专项排查小组，为居民排忧解难。

排查工作以居民家中为起点，工作人员逐户上门查看卫生间管道、地漏等位置。同时，对居民楼前后的污水井、暖气井进行拉网式检查，逐一排查渗漏、堵塞等隐患。为精准锁定异味源头，社区工作人员走访了周边邻居，详细询问异味出现的时间、范围等细节，全面收集线索。

经过多次细致排查，最终确定异味根源为暖气井内管道泄漏，含软化剂的暖气水混入下水主管道，导致居民家中卫生间出现反味现象。问题症结找到后，供暖公司立即组织专业人员开展维修作业。

维修期间，社区工作人员及时通报抢修进度，耐心安抚居民情绪，并上门查看异味消减情况。经过一天的持续抢修，泄漏的暖气管线彻底修复，居民家中的卫生间异味完全消除。

下一步，南里社区将联合物业、供暖公司建立定期巡检制度，做到隐患早发现、早处理，切实提升居民的居住幸福感与满意度。