社区是连接民心的桥梁,跨社区联动则是筑牢为民服务根基的重要抓手。近日,房山区迎风街道迎风六里社区与杏花东里社区以一场跨社区的暖心相助,为辖区居民寻回遗失的社保卡,用点滴行动诠释了基层社区“为民办实事、服务零距离”的使命担当,让邻里互助的暖流在社区间涌动。

此前,杏花东里社区一位热心居民在辖区内捡到一张社保卡,第一时间送至社区居委会。考虑到社保卡关系到居民日常就医、养老待遇领取等切身利益,杏东居委会工作人员高度重视,立刻通过社区网格群宣传、走访周边商户等方式多方询问核查,最终确认失主是迎风六里社区的居民邓阿姨。随后,杏东居委会工作人员第一时间与迎风六里社区取得联系,详细告知相关情况。

接到消息后,迎风六里社区工作人员迅速前往杏花东里社区领回社保卡,并根据社保卡信息快速联系到邓阿姨,通知她前来社区认领。社区残疾专职专干朱海霞主动承担起接待工作,考虑到邓阿姨听力不便,她特意提前准备好纸笔,见面时放慢语速、提高音量,耐心细致地与老人沟通。在将社保卡郑重交到邓阿姨手中时,朱海霞还从自己的抽屉里拿出一个崭新的卡套,细心地帮老人将社保卡装好,一边整理一边反复叮嘱:“阿姨,把卡装在套里不容易磨损,平时出门最好放在包里固定的位置,就不容易丢了。”

看着手中崭新卡套包裹的社保卡,邓阿姨紧紧握住朱海霞的手,用不太清晰的话语反复道谢:“太谢谢你们了,也谢谢隔壁社区的好心人,这卡丢了我看病买药都不方便,你们真是帮了我大忙!”

民生无小事,枝叶总关情。此次社保卡失而复得的暖心事件,不仅是两个社区高效联动、守望相助的生动缩影,更彰显了基层社区心系特殊群体、用情用力服务居民的责任担当。未来,迎风六里社区将继续深化与周边社区的协作联动,聚焦居民“急难愁盼”问题,把为民服务的举措落到实处,用贴心服务为辖区居民筑起一道温暖的民生防线,让和谐之花在社区沃土上绚丽绽放。