房山的公交站台,那抹醒目的“柠檬黄”始终是城市文明的温暖底色。1月27日至28日,良乡中队大董村公交站文明引导员陈洪娥、赵雪梅用接连两场暖心善举,诠释了拾金不昧的正气与助人为乐的担当,让寒冬里的城市充满温情。

1月27日上午,陈洪娥像往常一样在站台引导市民有序乘车。上行公交车驶离后,她转身时突然发现站台右前方静静躺着一部手机。捡起手机的瞬间,她立刻高声询问候车乘客:“哪位师傅的手机掉了?”连续呼喊多遍,始终无人应答。一边是来来往往需要引导的乘客,一边是亟待归还的失物,陈洪娥当即决定“两手兼顾”——她将手机妥善保管,继续坚守引导岗位,同时时刻留意着前来寻物的身影。

 

二十分钟后,一位女士急匆匆赶到站台,语气焦灼地向陈洪娥询问:“大姐,我送孩子上学太着急,手机不知丢哪儿了,您见过吗?”陈洪娥立刻回应:“我捡到一部,咱们核对下信息!”她仔细查验手机型号、锁屏界面等细节,确认对方是失主后,当即物归原主。失主紧紧攥着她的手连声道谢:“太感谢您了!站台有你们这些‘柠檬黄’,真是太让人安心了!”为表诚挚谢意,失主特意送上一面电子锦旗,致敬这份暖心担当。

 

 暖心故事仍在继续。1月28日下午4点50分,晚高峰的大董村公交站人声鼎沸,陈洪娥与“老搭档”赵雪梅正忙着引导乘客排队候车。此时,上行952路公交车进站,一个目光略显呆滞的小男孩在无成人陪同的情况下独自上了车。这一幕立刻引起了陈洪娥的警觉,她察觉到孩子的异样后,毫不犹豫地紧随其后登上公交车。

 

 “孩子,你是自己出门吗?要去哪里呀?”陈洪娥温柔地俯下身询问,可小男孩只是望着她,一言不发。连续追问两次,孩子依旧没有任何回应。凭借多年的执勤经验,陈洪娥猜想孩子可能是聋哑人,担心他独自乘车发生危险,便用轻柔的手势引导,小心翼翼地拉起孩子的手,陪着他一起下了车。

 

 

 回到站台后,陈洪娥又多次尝试用手势、表情与小男孩沟通,却始终没能获得有效信息。为了确保孩子的安全,她立刻拨打了报警电话。十分钟后,民警火速赶到现场,在尝试与孩子沟通无果后,决定将其带回派出所进一步寻找家人。临走前,陈洪娥反复叮嘱民警:“一定要帮孩子找到家人,安全送他回家呀!”

 

 看着警车远去,陈洪娥才稍稍放下心来,但在后续的执勤中,她心里始终惦记着那个陌生的小男孩。下午6点40分,刚刚结束执勤的陈洪娥顾不上休息,第一时间拨通了民警的电话。当得知小男孩已经顺利找到家人、安全回到家中时,她悬着的心终于彻底踏实下来。

拾金不昧守诚信底色,助人为乐显担当初心。房山“柠檬黄”以日常坚守与暖心善举,温暖了失主与孩童家人,更让文明之种遍撒城市角落。这抹亮眼色彩,是公交站台最动人的风景,用平凡行动书写不凡文明故事,为城市注入持续正能量。