为切实保障城乡居民用气安全便捷，持续提升燃气服务精细化水平，房山区城市管理委聚焦群众所盼，扎实推进液化气配送服务提质升级，在前期工作基础上规范开展送气上门服务试点，以标准化、便民化举措守牢燃气安全底线，不断增强群众获得感、满意度。

试点运行成果显现

以拱辰街道梨村为试点区域，于4月10日启动试运行，统筹优化配送力量与服务资源，有序推进送气上门服务。截至目前，已累计为村民提供送气上门服务280余次，同步建立用户用气档案，为后续优化服务、扩大覆盖积累实践经验。

优化服务全程管控

推行配送、安装、排查、宣传“一站式”入户服务，严格落实实名登记、入户安检、规范安装等全流程标准，定期开展安全隐患检查，累计整改用气隐患30余处，同步发放安全宣传资料300余份，进一步提升用户安全使用意识，实现服务全覆盖、隐患全清零。

健全机制规范运行

建立部门协同、街镇联动、企业落实的工作机制，细化服务标准与操作流程，形成多项核心服务流程，实现配送人员持证上岗、全程可追溯，群众满意度显著提升。

下一步，区城市管理委将总结试点成效，完善配送服务网络，逐步扩大服务覆盖范围，持续提升液化气配送规范化、便民化水平，全力保障居民用气安全、稳定、便捷。