近日,迎风街道杏花东里社区收到了一份特殊的“礼物”——周大爷家属亲手送来一面写有“敬老助残显担当,温情帮扶暖人心”的锦旗,字里行间满是对社区工作的认可与感激。

此前,社区残疾人专职委员田禾接到了周大爷家属的求助电话。周大爷今年已是88岁高龄,身有残障且历经两次手术,长期卧床休养。为改善老人起居条件,家属特意购置了一张多功能护理床。可家具送货上门后,满地零散的金属支架、螺丝配件,让一家人犯了难。家属对照说明书反复研究尝试,不仅没能完成组装,还险些装错零件,看着老人依旧躺在老旧床铺上,家属焦急万分,连忙向社区求助。

居民有难处,服务不缺位。接到求助后,田禾第一时间联系网格员李娇娇、马志博,三人带上工具,短短五分钟便赶到周大爷家中。一进门,田禾先快步走到床边,弯下腰查看老人的状态。周大爷躺在旧床上,身上盖着薄被,见有人来,浑浊的眼睛里透出一丝期待。田禾轻轻握住老人的手,说:“大爷,您别急,今天我们一定把新床给您装好。”

随后,三人分工协作。李娇娇负责对照说明书逐项核对零件,马志博蹲在地上一根根比对支架型号,田禾则拿起扳手,开始一步步组装。拧螺丝、接支架、固定护栏……每一个步骤都小心翼翼。装到床头升降功能时,反复调试了三次,确保操作顺滑,田禾点了点头:“行了,没问题。”近三个小时,护理床终于组装完毕。大家又细心地帮老人从旧床移到新床上,调整好靠背角度,试了试升降按钮,确认一切正常后,才长舒一口气。

周大爷靠在新床上,用手摸了摸床边的护栏,嘴角微微上扬。他说不出太多话,只是反复念叨着:“好,好,这床好……”站在一旁的家属红了眼眶,连声道谢:“真是太感谢你们了!这床我们对着说明书看了半天也没弄明白,你们一来就搞定了。要不是你们上门,老爷子还不知道要在那张旧床上躺多久。”大家笑着说:“这都是我们分内的事,大爷有什么需要随时给我们打电话,别客气。”

一张护理床,组装的是零件,传递的是温度。 杏花东里社区始终把残障老人、高龄老人的实际困难放在心上,充分将关爱送到家门口、送到床边。不是一句口号,而是一把扳手、一颗螺丝、一句“大爷您别急”——用脚踏实地的行动,让社区残障居民真切感受到——有人管、有人帮、有人惦记。