近日，星城健德四里27号楼网格员日常巡逻时，发现该楼二层楼道出现漏水。漏水导致楼道大面积积水、地面湿滑，不仅影响居民日常上下楼通行，还存在人员滑倒摔伤、电梯设备受潮受损等安全隐患，情况十分紧急。

彼时已是晚间，发现问题后网格员第一时间将漏水情况上报社区居委会，社区工作人员接到险情通知后火速赶赴现场开展细致排查，确认漏水范围及现场安全情况，充分发挥了网格化治理中“哨源”前移、信息直达的快速响应优势。

这份“快”，源于网格治理“街道工委统筹—社区党委指导—党支部包网格—党小组包楼—党员包户”的五级联动治理体系，网格员日常巡查、支部分片包干、两委干部下沉担任网格长，网格员队伍整合协管员、志愿者、在职及退休党员等多方力量，权责清晰、渠道畅通，隐患一经发现便能直达社区，中间不经辗转、不层层转手。正因平时就把组织建到了楼栋、把责任压到了人头，关键时刻信息才能跑在险情前面。

第六社区作为典型老龄化社区，高龄、独居老人占比较高，为老服务一直是社区治理的核心民生重点。近年来，社区培育特色党建品牌“孝廉萤火红”，依托孝廉萤火志愿服务队，构建起党员志愿者、楼院门志愿者、商圈明星志愿商户三层志愿微网格服务体系，平日里常态化开展结对探访、上门帮扶、便民服务，党员志愿者早已在楼栋里扎下根、与居民结下情。

正因如此，当社区一声招呼，27号楼的党员志愿者迅速响应、主动集结——这支队伍本就是网格里“看得见、喊得应、拉得出”的熟人力量。大家分工协作、干劲十足，认真清扫、拖干楼道积水，清理潮湿污渍，在最短时间内恢复了楼道干净整洁、安全畅通的居住环境，有效杜绝次生安全事故发生。

从发现到上报、从调度到处置，整个流程环环相扣、一气呵成。次日，27号楼居民专程来到社区送上锦旗，感谢社区和党员志愿者为民办实事、为民解难题的务实作风。

一面锦旗，映照的是群众对治理成效最朴素的认可;一处水渍，检验的是基层治理机制最真实的成色。此次险情处置中，网格员及时发现上报、社区高效响应调度、党员志愿者主动担当，形成了“网格发现、社区吹哨、力量联动、快速处置”的闭环链条。

星城街道第六社区将持续细化楼栋安全巡查工作，进一步压实网格员巡查责任，健全网格隐患发现、上报、处置、反馈全流程机制，紧盯各类民生隐患，用心用情办好居民身边小事，切实提升辖区居民幸福感与安全感。