做暖民心之事,行解民忧之举,今年以来,右安门街道立足实际,聚焦居民群众急难愁盼问题与居民生活息息相关的民生问题,不断创新基层治理机制,探索为民办实事新路子,着力推进“为民办实事”工作走深走实。

玉林西里社区:水不漏了

近日,居民马叔叔向玉林西里社区工作人员反映平房区263号院水管存在漏水情况,希望社区能够帮忙解决。

社区工作人员第一时间前往漏水现场查看,发现现场渗水严重,已有大面积积水现象。社区工作人员勘察完现场后,联系专业维修单位的工作人员前往现场查看。

“我们初步判断漏水原因是前期北京市连日大雨,有地面塌陷将水管压裂了,修复难度比较大,需要挖开地面一点点找漏水点。”维修师傅说。

师傅们弯着腰,用铁铲沿着水管管道附近小心翼翼地边挖边查找漏点,但直至晚上10时仍未找到。为了不打扰居民夜间休息,维修师傅对破损的水管进行了临时应急措施,并和社区工作人员商定第二天一早继续查找漏点。

次日一早,维修工作继续开展,下午1时许,终于将管道上的漏水点找到并成功修复,当晚,平房区263号院居民家都恢复了用水。

开阳里第四社区:噪音没了

持续的高温天气使空调成为每家每户的必需品,由于室外温差大,冷却的空调水“滴答滴答”随着室外机管道流向室外,给居民的日常休息、生活造成很大影响。近日,家住开阳里第四社区的住户反映,楼上7层空调外机排水管因长期滴水导致持续的噪音,老年人睡眠浅,晚上听到水滴声常常辗转难眠,影响休息。

社区得知情况后,协同物业人员马上走访排查了楼上住户,经查由于7层空调外机下水管发生渗漏,水顺着墙面流下,砸到了护栏的钢板上,造成了滴水声音,严重影响楼内居民的正常生活。

在了解情况后,社区工作人员立即与楼上居民沟通,通过社区工作人员上门协调,家住7层的付阿姨同意联系空调维修工上门查看维修,并保证一定会把这个事情彻底解决。第二天空调维修师傅更换了滴水管,并将滴水管接入排水管中,让空调水顺利流入管道,消除了楼下业主夜晚的噪声之苦。

开阳里第三社区:路平整了

“井盖和坑洼不平的地面修好了,社区领导真给力!”居民马光彩高兴地逢人便说。

此前,开阳里第三社区4区2号楼门前出现地面坑洼不平、下雨积水严重、高龄老人出行不便等问题。社区书记亲自带队,联系施工单位,组织工人修补楼下所有井盖和坑洼地面。工人师傅汗流浃背,在36℃潮湿闷热的环境中作业,经过5天的连续施工,4区2号楼门前所有井盖和地面坑洼处补修平整,焕然一新,解决了老年人安全出行的后顾之忧。

马光彩看到平整的地面赞不绝口说:“社区真给力!为咱们社区老年人安全出行又办了件大好事!为他们点赞!”

居民群众的身边事,没有“小事”,为居民群众办实事,没有“捷径”。右安门街道也将持续用心用情为民办实事,用自身行动书写属于右安门人的责任与担当,提升辖区居民群众的幸福感。