“大妈，这是您定的午餐，您趁热吃吧。”

“你们真准时，前几天下雨都一点没耽误，饭菜也都是热乎的。”

这是8月14日，发生在海淀区马连洼街道天秀社区军休所的一幕，提供送餐服务的是来自马连洼街道新就业群体的“游骑侠”送餐小哥。在前不久的大雨期间，“游骑侠”送餐小哥仍然准点为老人送餐。

马连洼街道以党建为引领，加强对新就业群体的团结赋能，积极构建了新就业群体融入社区基层治理的新模式。

“游骑侠”送餐风雨无阻

为解决马连洼街道天秀社区军休所居民“吃饭难”问题，街道党群中心结合外卖小哥的职业优势，于2022年8月组建了一支“游骑侠”小哥服务队伍，专为天秀社区军休所的高龄老人提供准点送餐服务。在解决军休所老人吃饭难问题的基础上，又可以让小哥们不必东奔西走，增加“接单量”，拿到街道补贴的跑腿费用，可谓是一举两得的新模式。小哥们也自然融入社区基层治理中，从而形成服务“生”服务的新模式，打造了马连洼街道关于新业态、新就业群体工作的“爱心拐杖”特色服务品牌。

从7月下旬至今，为了保证马连洼街道天秀社区军休所“爱心拐杖”项目的老人们准时吃上热乎乎的饭菜，小哥们冒雨送餐，从未停歇。

一个雨天，送餐小哥小孙怎么也敲不开李大叔的家门，想着这么大的雨，老人不可能外出，这又是最后一份餐，小孙干脆把餐包捂在怀里在门口等待。原来，当天雨声太大，老人一时没听到手机铃声和敲门声，过了好大一会儿才发现门口的小孙，风雨虽大，他怀里的餐包还是热乎的。老人感动不已，看着这个跟自己孙子年龄相仿的孩子，一定要让他进屋吃点东西再走。小孙怕影响老两口吃午饭，婉言谢绝了，留下老两口在身后赞不绝口。

“爱心拐杖”服务开通整一年

自2022年8月至今，马连洼街道“爱心拐杖”小哥便民专送服务项目已开通整一年，覆盖天秀花园、正黄旗北大、圆明园花园别墅、百旺家苑等小区，服务已超过百户老人。每到中午11点至12点，小哥都忙碌地穿梭于餐厅和社区之间。

为保证每日爱心餐的送达时间，避免用餐高峰期运力发生挤兑，随着预定数量的稳步增加，马连洼街道吸纳了更多小哥加入送餐队伍，努力统筹资源，提高运送效率，在不影响小哥正常接单的情况下，及时准确将美味餐品热腾腾地送到老人家门口，成为名副其实的“爱心拐杖”。小哥们通常会在几个餐厅取餐，在约定时间地点交接给同一小区不同餐厅的订单，“我们小哥之间打配合战，以便减少不必要的跑腿，节约每分每秒的宝贵送餐时间。”小孙说。

此外，街道叮嘱餐厅按照免辣、少油盐、较清淡的健康饮食要求，每周变换不同花样，设计满足老人口味的营养配餐，联系多家餐厅同时开放预定，监督抽查餐厅的食品安全条件等举措，反映出马连洼街道小哥便民专送高标准、严要求的服务理念，获得了订购居民们的一致好评。

9月即将发起“爱心敲门”行动

马连洼街道以党建为引领，加强对新就业群体的团结赋能，积极构建新就业群体融入社区基层治理新模式。社区、商家、小哥等多方形成合力，借助政府力量，马连洼街道“爱心拐杖”便民服务项目始终将“为老人排忧解难，解决用餐需求”放在心上、落在实处，成为社区基层治理的一抹亮色，彰显出街道党工委的人文关怀。

据介绍，为了进一步夯实“爱心拐杖”专送服务项目，从9月起，马连洼街道在爱心餐专送服务的基础上，计划发起“爱心敲门”守护平安公益行动，即给军休所“爱心拐杖”项目的老人们建立家属信息台账，创建家属“爱心朋友圈”，要求小哥每天敲门给老人送餐的同时，随手拍摄一张老人接餐的照片发到群里，让高龄老人的亲属能看到父母的动态，顺便再送上一句暖心的平安嘱咐，比如：“阿姨，天气热您要多喝水，不要长时间吹空调风扇，家里要勤通风”“叔叔，最近下雨较多，您注意防雨防滑”等。如敲门时发现无人应答或老人在屋内摔倒等危急情况，马上联系家属和居委会采取措施及时处置。小哥作为“游骑侠”志愿服务队将配合送老人前往医院救治……

马连洼街道以党建为引领，通过“爱心敲门”公益行动，进一步弘扬中华民族“尊老、敬老、爱老、助老”的传统美德，为街道辖区的老人们筑起一张守护平安网，托起银龄幸福生活，提升老人们的获得感、幸福感和安全感。