近日,怀柔区泉河街道社区卫生服务中心于家园社区卫生服务站接待了一位特殊的中年大哥。他并非来看诊或开药,而是在为其81岁的母亲郑奶奶寻求帮助。郑奶奶因脑出血、高血压等疾病长期卧床,她在医院放置了胃管、尿管,现在胃管和尿管都急需更换。
然而,大哥进入服务站后,看到病人络绎不绝,门诊药房的工作人员忙碌不堪,担心医生护士没有时间上门服务,因此犹豫不决,没有直接提出请求。医务人员看出了大哥的犹豫,便主动上前询问需求,当听到大哥的来意后,于家园社区卫生服务站站长立即表示他们可以提供上门服务,并让大哥先回家等待。
忙完门诊的工作,于家园社区卫生服务站站长与拎着医疗箱的护士组成的家医团队立即前往郑奶奶家。为郑奶奶测量了血压,评估状态稳定,可以进行拔管、插管的操作。护士从医疗箱里拿出灭菌用水,为老人清洁了鼻腔后,开始进行插管。“别害怕,往下咽。”宋晓娜柔声鼓励着因胃管刺激而下意识有些抵触的老人。在大家的共同努力下,胃管和尿管很快更换完成。
离开郑奶奶家的时候,已经12点多了。“感谢你们牺牲休息时间为我们上门服务,解决了我母亲的大问题,实在再太感谢了。”郑奶奶的家属们将家医小团队一直送到楼门口,连声道谢。
于家园社区卫生服务站站长表示:随着近几年来辖区老年人数量的增加,加上家庭医生签约服务的推广,有上门服务需求的老年人越来越多,许多家庭为失能老人在家中设立了“家庭病床”,我们就成了查“家庭病床”的医生,家庭医门就是要常“串门”,才能发挥更大的价值。