“我们小区活动空间一直弄得挺好的，之前有个环形的步道，我们喜欢遛弯儿，最近又新铺了一个健身步道，颜值和品质都提升了，现在大家都喜欢在这儿活动，小孩儿跑来跑去也不怕摔跤了。”说起自家门前的步道，家住航天工程大学社区的居民赞不绝口。 为进一步提升为民办实事服务水平，满足居民健身需求，航天工程大学社区的“品质管家”在日常巡查过程中，收到了居民反映小区3、4号楼中间的健身区域利用率低，且地面不平，小朋友在此玩耍存在安全隐患的问题，并第一时间将居民需求反馈给社区，经过现场勘查、多方协调，研究了一套可行的改造方案，最终确定在原有水泥砖区域铺设塑胶步道。 改造后的健身步道路面平整、色彩亮丽，防滑耐磨、文体设施齐全、更显活力，让老人及孩子活动场地变得更加安全，同时也提升了小区健身空间品质。 除了提升硬件设施，社区还注重收集居民的想法和需求，在各楼门安装了“邻里心声”心声角16处，每个“心声角”都配置一个笔记本、签字笔及网格员联系方式。“心声角”成为居民与社区沟通的桥梁，居民们可以就社区环境、设施改善、文化活动等多方面积极建言献策，共同提升社区精细化治理水平。 “小区的小花园长了许多杂草，希望社区能够帮助清理，美化我们小区的环境。”日前，社区网格员在巡查时看到“心声角”有这样一条来自居民的心声，随即便组织社区党员、物业人员及工作人员对小花园内的杂草、垃圾进行清理，看着干净整洁的小花园，居民更加舒心了。“现在小区环境越来越好了，看着干净整洁的环境，我们出来散散步，一天的疲惫都消散了。”社区居民说。