为增强社区居民消费维权意识,提升大家运用法律武器维护自身合法权益的能力,在第44个“国际消费者权益日”来临之际,门头沟区中门寺南坡二区社区举办以“消费无忧 维权有路”为主题的消费者权益保护法律知识讲座,近50位社区居民到场参与。
社区邀请辖区律师事务所律师担任主讲人,律师结合当下消费热点,围绕老年消费陷阱、网络购物纠纷、预付卡消费风险等居民关注度高的问题,通过真实案例剖析、法律条文解读、互动答疑等形式,深入浅出地讲解了《消费者权益保护法》核心内容,重点介绍“七天无理由退货”“欺诈行为三倍赔偿”等维权条款,以及遭遇消费纠纷时的投诉渠道和举证要点。
讲座现场气氛热烈,居民们积极提问,律师一一耐心解答。“我之前在网上买的保健品没效果,正不知道怎么办呢,今天听了讲座,知道该去哪个部门投诉了!”居民李阿姨拿着刚记下的维权流程,脸上露出释然的笑容。活动现场,社区工作人员还向居民发放了《消费者权益保护手册》《老年防诈骗指南》等宣传资料。通过讲座让居民们对消费维权有了更清晰的认识,大家纷纷表示,不仅学到了实用的法律知识,更掌握了维权的方法和途径,以后消费更有底气了。

















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