5月4日一大早，滨河社区4号楼居民李大姐来到居委会办公室，送来了一面“心系百姓送温暖，至诚至真显真情，为民服务暖人心，排忧解难似亲人”的锦旗，表达对滨河社区书记和全体工作人员的感谢。

4月中旬，李大姐找到居委会，表示自己家居住在5层，房屋窗户出现了漏雨现象。在社区网格员收到消息后，第一时间联系维修师傅，却听到李大姐说“能修好吗，去年就联系‘蜘蛛人’维修过，但是今年一到雨季又出现漏雨情况了”，显然对维修技术不信任。社区书记王月波向居民耐心解释，并表示这次会将顶楼和5、6层漏雨窗户位置一并维修，将有可能造成漏雨的地方全部进行修补，彻底解决漏雨问题。李大姐激动地说：“近期下雨频繁，房屋没有再出现漏雨，特别感谢居委会为自己排忧解难，这下可以踏实放心了。”

居民无小事，社区关怀有大爱。接过居民送来的沉甸甸的锦旗，在场的社区工作人员很受鼓舞并表示今后将更加周到地为居民服务，真正成为居民的贴心人。