自从大旺务村成立了互助养老服务队，第19网格的网格陈凤敏便成为“实时在线服务队”的一员。在她的网格里住着一位81岁的张大爷，因为家庭变故成了孤寡老人，她便承担起照顾老人的责任，成为了老人的家人。

陈凤敏每隔两三天，便去探望老人一次，定期为老人测血氧和血压。得知老人的肠胃不好，便去医务室为老人拿药，叮嘱老人少吃凉的东西，多喝点小米粥之类对肠胃有帮助的食物;早晨老人起的早，陈凤敏到他家的时候，老人已经遛弯回来了，她便为老人买早点过去····渐渐的陈凤敏和老人变成无话不谈的好朋友，老人滔滔不绝地和她诉说他的坎坷经历和家事，情到深处时泪如雨下。就这样陈凤敏不但成了无微不至的家人，更是成老人的知音，一有空闲时间便去和老人聊天。

张大爷总是笑呵呵地说：“凤敏这孩子不错，比家人做的都好，不是一家人胜似一家人。”2023年，老人因为头晕住院了，但当天老人就偷偷跑回了家。得知情况后，陈凤敏立即跑到老人家里，劝说老人回到医院继续治疗。老人执意不住院，拗不过老人的陈凤敏只好同意，说“如果您想在家养病，就得听话，让我在家照顾您，这样您才能尽快康复”。听说羊奶粉营养价值更高，她就从超市买来羊奶粉给老人补充营养。就这样在陈凤敏的细致照顾下，老人的病顺利康复了。

像陈凤敏这样为老人排忧解难，是大旺务村里互助养做的都好服务高龄独居老人最为稀松平常的事。村里有需要的老年人不出门就可以吃上热乎饭菜，独居老年人身体健康有人关心、日常生活有人照看、疾病意外有人帮助，“互助养老服务队”受到了老人们真心欢迎。