滨河街道承平园社区建成于2003年，辖区内60岁以上老年人有680人，占社区总人口的22%。社区内一些高龄、独居老年人在日常生活中面临着一些不便，例如外出购物、就餐、就医等问题。为此，承平园社区聚焦老年人急难愁盼，兜好民生保障底线，打造了“小老人服务老老人”互助群项目。项目中75岁以下身体硬朗的较低龄老人组成了“小老人”志愿者团队，通过结对服务的方式，为社区内高龄、空巢、独居老人提供精神慰藉、生活照料等服务。

2024年6月5日，承平园社区成功举办了“邻里互助，快乐同行——承平园社区‘小老人’服务‘老老人’互助群启动仪式”，标志着社区互助养老模式的正式启动。“小老人”服务“老老人”互助群志愿者年龄在50至75周岁之间，身体健康、热爱公益，并且有时间参与项目活动。前期社区收集“老老人”身体情况、帮扶需求等信息，并通过问卷调查和面谈，根据老人不同情况和需求，本着自愿原则，10对“小老人”和“老老人”结对成功。

‘小老人’服务‘老老人’互助群成立后，志愿者们定期前往结对的高龄独居老人家中，帮助他们打扫卫生、整理家务、洗衣做饭等日常琐事。在国庆假期期间，承平园社区的“小老人”志愿者们演绎了一场超有爱的邻里互助互爱时刻，他们用行动诠释着关爱与奉献，让这个假期变得格外有意义，“小老人”携手“老老人”绽放出别样的温暖光芒。

国庆假期，“小老人”志愿者张书芝与结对“老老人”王大妈坐在一起，摘菜做饭分享着过去的故事和回忆，老姐俩在岁月的长河中找到共鸣和慰藉。

“小老人”付秀芹将按摩梳送到“老老人”手中，教使用方法，用按摩梳为老人按摩穴位，放松身心。

“小老人”李凤平用温柔灵巧的双手，精心为“老老人”理发，老人们坐在椅子上，脸上洋溢着幸福的笑容，李大姐娴熟的手法、周到细致的服务收获了老老人的一致好评。不出社区就能满足老人的需求，饱含着对老人的关爱与尊重。

下一步，滨河街道承平园社区将继续探索为老服务可持续发展，邀请专业机构为“小老人”服务队进行专业指导培训，提高他们的服务水平。社区还将会为提供服务的志愿成员进行积分，累计的积分能够换取一定奖励，从而激励志愿者积极为社区做出贡献。

“小老人”服务“老老人”互助服务的启动，不仅是社区养老服务模式的创新实践，更是基于社区老年人最迫切需要的实践探索。承平园社区还将充分发挥党建引领作用，精准服务老年群体，激发更多居民的参与热情，为社区养老服务注入新的活力，共同打造一个互助、友爱、和谐的温暖社区。