在上镇村,有这样一群女性,她们走街串巷、风雨无阻,用脚步丈量民情,用真情服务群众。她们是政策宣传的“移动喇叭”,是村民服务的“贴心管家”,是基层治理的“神经末梢”,她们统称为网格员,犹如朵朵铿锵的玫瑰,以绣花般的精细、钢铁般的意志,编织起基层治理的温暖网格。
张立荣是上镇村的一名网格员,同时也负责村里签收快递的工作,她所负责的辖区内,经常有些在外打工的子女会给村里的长辈买东西,那些出行不便、拿取困难的老人或子女便会“委托”张立荣的帮助,“大婶子,您的降压药到了”、“大哥,又给您买老花镜了”,张立荣说“送的每一份快递都是一份牵挂,每一次的送达都是居民与我之间的联系”,长此以往张立荣也时常打趣称我就是咱们村的“快递员小张”。在闲暇之余,张立荣经常在便民中心教村里居民跳舞、做养生操,以自身感染着村里的村民。每当大风等极端天气的时候,张立荣十分忧心群众的安危,危险来临前对特殊人员逐一入户,仔细检查门窗是否牢固,电器是否安全,为独居的老人带上一兜子食物和生活用品,确保老人能在恶劣天气时感到安心。
李素霞也是上镇一名网格员,某日中午李素霞接到一个电话,“小霞,我卡里的两千块钱怎么没了?我想着看病用呢”,“您别着急,我这过来”李素霞顾不得手里的工作,骑上电动车前往老人家中。
老人见到人后连忙把手里紧攥的存折给网格员看,焦急的情绪使老人的手也微微颤抖着,老人的子女都不在家,随后李素霞一边安抚着情绪一边陪同老人坐公交来镇里的银行调流水,最终流水截图出来,原来是老人存折上的钱已钱取出,机子把存折的明细打重叠了,导致老人没有看清,时间久了自己也记不清自己取没取过,得知是虚惊一场,老人悬着的心终于落了地,紧握着网格员的双手。
诸如此类的故事每天都在上镇村发生,如张立荣、李素霞这样的网格员还有很多,她们是母亲、是女儿、是妻子,更是守护全村平安的网格员,她们用女性特有的细腻与坚韧,在基层治理的土壤中扎根绽放。