近日，面对持续低温天气，大华山镇各村网格员密切关注群众生活需求，及时响应并处置各类突发状况，保障村民日常生活不受影响。

1月22日傍晚，村民邢大爷发现家中自来水突然中断，生活用水和取暖都成了难题。第四网格员华云杰接到消息后，立即赶到邢大爷家中查看情况。经仔细检查，他发现水表运转正常，但水管却不见流水，初步判断是低温导致的冻堵问题。华云杰马上联系水管员一起排查，确认是裸露在外的水管因严寒结冰所致。找到原因后，他立即行动，买来电热丝对冻住的水管进行缠绕加热。经过几个小时的持续作业，水管终于恢复了通畅。为防止再次冻堵，华云杰还细心地用保温棉将裸露的水管包裹严实，并耐心向村民讲解冬季水管防冻保暖的小技巧，提醒大爷夜间关好门窗防，防止水管冻裂等。

“多亏了网格员，不然大冷天没水用可太糟心了!”看着重新流出清澈自来水的水龙头，邢大爷连连道谢。小小的水管，连接着民生冷暖，网格员用实际行动践行责任担当，把服务送到村民心坎上，为寒冷的冬日增添了浓浓暖意。

下一步，大华山镇将继续深化网格化服务管理机制，常态化开展入户排查与安全宣传，特别是针对老年群体和特殊家庭，建立健全应急响应与帮扶台账，确保群众温暖过冬、安心生活，切实提升基层治理温度与效能，共建平安温馨家园。