近日，黄草洼村村民刘先生专程前往金海湖镇政务服务中心，将一面印着“服务热情 便民利民 办事高效 为民解忧”的锦旗郑重地送到副镇长于海新和镇社保所工作人员手中，以最朴素的方式，表达对社保所工作人员高效履职、贴心服务的衷心感谢，也为政务服务工作注入了温暖的动力。

此前，刘先生到金海湖镇社保所办理相关业务，因不熟悉政策细则与办理流程，业务申报受阻，内心焦急万分。社保所工作人员看出了他的焦急和难处，主动向前一步、靠前服务，热情接待、对接难题。面对刘先生的客观困难，工作人员耐心安抚情绪，深度解读政策条文、细化梳理办理要点，并积极与相关部门沟通争取支持，还细心一对一全程指导操作，高效为刘先生办结业务。为表达感激，刘先生特意定制锦旗，专程送到社保所，以实际行动为工作人员的贴心服务点赞。

一面锦旗，承载着一份认可，更饱含着一份鞭策。这面锦旗是群众对社保所服务工作的高度肯定，也激励着全体工作人员坚守初心、履职尽责。一直以来，金海湖镇社保所始终坚守为民服务初心，立足社保本职职能，精准落实各项惠民政策，持续优化服务流程，用心用情为辖区群众办实事、解难题，切实提升群众获得感与幸福感。

下一步，金海湖镇将持续坚守为民服务宗旨，不断强化服务意识、提升业务能力，扎实推动社保各项工作落地见效，把惠民利民政策落到实处、落到细处，为辖区群众提供更优质、更便捷、更高效的社保服务，以实干实效书写为民服务新篇章。