为进一步提升为民服务水平，加强与辖区物业的沟通协作，推动小区服务提质增效，近日，府前社区组织召开物业服务提升暨诉求化解协调会。辖区物业公司负责人、各部门经理、楼管等相关岗位人员参加会议，街道物业科科长张涛到场指导工作。

一、召开协调会 面对面沟通 建立长效服务机制

会上，社区结合小区日常管理实际，与物业公司逐一梳理居民关心、关注的停车秩序、设施维修、环境卫生、服务响应等问题，针对重点难点现场交流、共同研究解决办法。社区坚持“有解思维”，主动靠前、积极作为，与物业明确责任分工、整改措施和工作标准，确保居民诉求件件有回应、事事有落实。

此次沟通协调不是一次性活动，社区将对各项问题持续跟踪、定期督办、及时复盘，形成“发现问题—交办问题—整改问题—回头看”的闭环工作机制，推动社区与物业常态化联动，真正实现未诉先办、主动服务，把问题化解在萌芽状态、解决在小区内部。

街道物业科科长就下一步物业服务提升、日常管理规范等工作提出具体要求，鼓励物业与社区密切配合、协同发力，共同把小区服务做得更细、更实、更到位。

二、开展联合实地巡查 现场发现问题 及时整改落实

会议结束后，社区工作人员与物业各岗位人员一同深入小区，开展联合实地巡查。大家沿着小区重点区域、楼栋院落、公共空间逐一查看排查，对发现的问题现场沟通、现场交办，能够立即整改的及时当场整改，需要持续推进的建立台账、明确时限、限期完成，以实际行动提升小区居住环境和管理服务水平。

三、以创城凝聚共治合力 共建共享文明家园

文明城区创建是凝聚社区共识、汇聚治理力量的重要载体。社区以此次物业提升工作为契机，积极动员物业、居民、商户等多方力量共同参与创城工作，引导大家主动投身环境整治、秩序维护、文明宣传等各项工作。

通过多方共同参与，不断增强居民的主人翁意识和社区归属感，推动形成“社区引导、物业落实、居民参与”的共建共治共享的良好氛围，让小区更文明、更有序、更温馨。

下一步，府前社区将继续坚持为民服务宗旨，持续加强与物业的协同配合，不断提升服务能力和基层治理水平，用心用情用力解决好居民身边的急难愁盼问题，共同建设宜居、和谐、幸福的美好家园。