总有一些身影照亮城市，他们是凌晨街头清扫街道的一抹橙黄、风雨中守护交通的臂章、奔波的外卖骑手、默默奉献的志愿者……总有一些善意的瞬间打动人心，他们是路人之间的热心援手、邻里间的守望相助、也或者仅仅是一句暖心的话语、一次默默的守护......这些皆是“凡人微光”的生动注脚，让这座城处处涌动温暖，彰显最动人的烟火温情与文明底色。区委宣传部邀您加入“凡人微光·温暖平谷”好人好事挖掘宣传活动，记录并传播身边这些暖心故事。

5月28日下午，在平谷区财政局路口发生一起交通事故，一位女士摔倒在地。

事故发生后，引导员及时上前帮助伤者

事故发生后，正在岗位值守的公共文明引导员杨秋伶、王冬梅发现情况，第一时间快步上前查看情况。两人见伤者倒地不起，便轻声呼唤，见女士意识清醒只是身体无法动弹，一边安抚她的情绪，一边仔细查看女士的受伤情况。经了解得知可能是她的腿受了重伤所以不能动，杨秋伶和王冬梅赶快拔打了120急救，随后又用纸巾给受伤的女士擦拭血迹污垢。120救护车到场后，杨秋伶、王冬梅又配合医护人员把伤者女士抬上救护车就医，并对现场垃圾进行清理干净。

引导员帮助伤者送上120急救车后，清理现场垃圾。

面对突发意外意外，两名文明引导员反应迅速、主动担当，以贴心细致的服务帮助受伤者，用实际行动传递温暖善意，彰显了公共文明引导员的责任与担当，为他们点赞!