党建引领赋能物业服务,细微服务温暖民心。近日,大兴庄镇洳苑嘉园社区物业收到居民送来的感谢信,以此点赞物业维修师傅高温履职、为民解忧的暖心服务。

 

      此前,辖区居民家中房门把手突然脱落,不仅影响日常通行,还存在安全隐患,居民随即向物业报修。依托党建引领基层治理模式与社区物业联动服务机制,物业快速响应诉求,第一时间安排工程部王师傅上门维修。

当日气温高达37℃,酷暑难耐。王师傅准时上门排查,发现缺少适配固定螺丝,无法当场维修。为不影响居民正常生活,他两次往返调配、加工适配配件,严谨细致完成安装调试,彻底解决故障。维修结束后,居民多次邀请其进屋休息饮水,均被王师傅婉拒,他随即奔赴下一处维修岗位,坚守本职、务实清廉的举动打动了居民。

一直以来,洳苑嘉园社区以党建为核心,搭建社区、物业、居民协同治理平台,建立民生诉求快速响应闭环机制。针对房屋维修、停车纠纷、园区环境等居民急难愁盼问题,坚持党员牵头、物业跟进,主动靠前化解矛盾、落实便民服务,切实提升居民居住安全感与幸福感。

一纸感谢信,是认可更是动力。下一步,社区将持续深化党建与物业服务深度融合,优化各类便民举措,用精细化服务回应居民期盼,共建和谐美好家园。