雨罩堵塞积水扰民社区快速疏通解民忧 近日，承平园社区接到居民反映单元门雨罩排水堵塞、排水不畅，严重影响日常生活。社区工作人员随即赶赴现场核查，查明雨罩积攒落叶、淤泥等杂物，造成排水管道堵塞，雨天积水易滋生蚊虫、腐蚀墙体，存在安全隐患。

社区迅速联系维修人员开展整改，对雨罩杂物全面清扫，疏通堵塞雨水管道，仅一小时就完成全部作业，消除积水隐患，解决了居民难题。 此次快速处置是社区践行“我为群众办实事”的真实体现。下一步，承平园社区将聚焦居民生活细节，常态化开展公共设施巡查，及时处置各类民生隐患，积极回应群众诉求，切实提升居民的幸福感、获得感与安全感。

深夜跑水急上门多方联动解民忧

近日，向阳社区接到府前街15号楼居民紧急来电，反映家中向外流水疑似跑水。社区立即启动应急响应，联系外出住户，会同持备用钥匙的网格员赶赴现场，屋内积水已没过脚面，厨房水管大量喷水。工作人员联系维修人员与自来水公司，但单元阀门锈蚀无法关闭。维修人员采取临时引流措施控制水流，社区人员连夜清理积水，完成初步险情处置。

因关闭总阀会影响两栋居民楼及金麦穗幼儿园用水，社区在居民群连夜发布备水通知，专门告知幼儿园做好安排，保障200余名幼儿用水。次日上午，维修人员关闭总阀，更换阀门与破损管道，备用水车保障临时供水。经过一个半小时施工，供水提前一小时恢复。 此次险情高效处置，依托社区完备的应急机制，工作人员以实际行动践行“我为群众办实事”，守护居民生活安宁。

追寻红色记忆情暖退役老兵

为传承红色革命精神、深化双拥工作成效，厚植爱国拥军浓厚氛围，近期，承平园社区退役军人服务站组织辖区退役军人参观全民国家安全展。

活动现场，在讲解员的细致引导下，退役军人认真参观全民国家安全图片资料，系统回顾各时期国家安全案例，深刻感悟国家安全的重要意义与时代赋予的使命责任。大家驻足沉思、交流感悟，追忆军旅岁月中的忠诚与奉献，进一步坚定理想信念、厚植爱国情怀。

参观学习之余，社区开展暖心走访慰问活动，专程入户看望困难退役军人贾洪全，送上慰问物资，细致询问其身体状况、生活近况及实际困难，耐心倾听诉求，切实把党组织的关怀与温暖送到老兵心坎上。

此次活动既锤炼了老兵党性修养，也传递了尊崇关爱。大家纷纷表示，将永葆军人本色，主动投身社区治理、志愿服务。下一步，承平园社区将持续常态化开展双拥活动，做实做细退役军人服务保障工作，全力推动辖区双拥工作提质增效。

抢修爆裂水管社区“送水上门”暖民心

8月3日，平粮社区接到新开街1号楼底商业主反映，楼前自来水主管道爆裂，造成该楼两个单元3至6层停水。正值持续高温天气，居民饮水及生活用水受到较大影响。

险情出现后，社区工作人员迅速抵达现场，联合物业、自来水公司开展勘查，确定爆管原因为地下供水主管道年久老化、管壁腐蚀开裂。因需破路施工、更换管线，工序复杂，预计工期三至四天。

事件发生在晚间用水高峰，社区迅速落实应急举措：协调应急供水车设置临时取水点，通过居民微信群发布停水通知，同步推送抢修进度，安抚居民情绪;工作人员逐户上门配送生活用水，保障群众饮水需求。

抢修过程中，施工人员加紧作业，社区做好现场安全维护，及时收集回应居民诉求。经多方协同处置，管道维修完毕，楼栋恢复供水。此次事件处置高效稳妥，锻炼了社区应急处置能力，暖心服务获得居民一致认可。

疏通管道解民忧贴心服务暖人心

近日，承平园社区接到9号楼居民求助，家中厨房公共下水管道堵塞，污水返流，异味滋生，严重影响居家生活。社区工作人员第一时间上门查看，主动联系维修师傅。因家中无检修口，师傅从污水井开展疏通作业，清除管道内油污与厨余杂物，管道恢复正常排水。

事后包楼人员在居民群公示维修报价及费用明细，组织共用管道住户分摊费用，公开透明的处理方式得到居民认可，大家积极配合缴费，邻里之间毫无争议、和睦融洽。

此次事件高效化解居民生活难题，拉近了社区与群众的距离。下一步，社区将坚持党建引领，聚焦群众急难愁盼，常态化排查基础设施隐患，用心办好民生小事，持续提升居民获得感、幸福感、安全感。