为全面打好今冬供热和扫雪铲冰攻坚战，11月7日，金顶街街道组织召开2023-2024年度地区冬季供热暨扫雪铲冰工作部署会，街道城市管理办公室、接诉即办办公室、金顶街热力公司、各社区、物业约30余人参加。

会上，城市管理办公室副主任张超通报了今冬气象预测情况，金顶街热力站书记杨峰汇报了金顶街地区热力保障工作情况，并公示了管家班24小时联系电话。街道接诉即办办公室结合往年工单情况作出未诉先办及工单办理提示。随后，城市管理办公室副主任张超就2023-2024年度金顶街地区冬季供热和扫雪铲冰工作进行了详细部署，要求社区、物业、热力站高度重视、准备充分，全力打好今冬供热和扫雪铲冰攻坚战。

一是提高政治站位。要切实关注集中供暖这一民生问题，通过提高供热标准、回应供热诉求，切实解决采暖季供热保障问题，让居民既“暖心”又“暖屋”。

二是物资准备到位。今冬寒潮已经到来，各物业单位、街道保洁队要提前安排做好人员、物资和装备的筹备工作，根据预警信息及时启动预案开展除雪作业。

三是强化沟通协调。供暖和扫雪铲冰工作事关金顶街地区居民冷暖和出行，社区、物业、热力要不断密切日常联系，加强工作联动，遇到紧急问题快速反应、顺畅沟通、协同处置，全力保障今冬供热和扫雪铲冰任务。