近日，潞邑街道便民服务中心邀请一体化平台讲师对综合窗口人员开展了北京市副中心统一接件受理平台相关操作培训，旨在响应智慧城市建设，让数字技术更好地服务于民，提升综合窗口人员政务服务能力和水平。

讲师通过实操的模式讲解了如何使用平台进行接件、受理、审核、办结，并详细讲解了各流程的注意事项。

在接件环节，讲师演示了高拍仪和双面屏控制面板的规范使用步骤、接件后如何评价以及平台中的查询功能。

通过学习，参与培训人员纷纷表示，在接下来的工作中，要加强系统和业务学习，为办事群众和企业提供更加规范、优质、高效的政务服务。

此次培训进一步提升了综合窗口工作人员对一体化平台的认识和操作水平，提高了工作效率，为全面推进全区政务服务“一网通办”、“一网统管”、“一网协同”工作夯实了基础。