群众利益无小事,细微务实赢民心,马驹桥镇深入推进“三大三强”活动,加速提质强效能,从群众最关心、最迫切的问题入手。
打通抓落实的“最后一公里”
橡树湾社区筹备组自7月1日筹备以来,9名筹备组成员全力投入到前期筹备中,认真开展各项工作落实,积极与橡树湾物业对接,排摸底数,入户走访。真抓实干,着眼长远以“辛苦指数”提升居民“幸福指数”。
修缮漏雨解民忧,居民点赞送锦旗
近日,橡树湾居民窦先生反映,自家住在9楼,房顶漏水导致诉求人家壁纸损坏,希望可以帮助修补。
经橡树湾筹备组工作人员的协调,窦先生家中的问题得到了妥善解决。中建五局总包维修工人重新刷了防水涂料,窗户厂家工作人员重新打胶,精装修贴壁纸工作人员更换了破损的壁纸。这些措施不仅让窦先生家中的问题得到了彻底解决,也让他感受到了社区管理的温暖和关怀。
为表达对橡树湾筹备组的感谢之情,窦先生特地赠送了一面锦旗。他表示,社区能够得到及时有效的帮助和支持是非常重要的。
烟道反味惹民忧,细致溯源除后患
业主贾女士反映,她的房子是三月交付的,但厨房一直反味严重,只要楼下做饭,就能闻到炒菜的味道。经橡树湾筹备组工作人员协调,中建五局总包维修工人和楼上楼下住户一起,在住户楼下进行了烟饼试验,最终确定了异味来源,原来是由于楼下油烟机管道和烟道之间没有连接好,而贾女士家之前修过燃气管的套管也有缝隙。
了解情况后,工人当即对楼上楼下进行了维修,最终成功地解决了厨房反味问题,贾女士非常高兴并写了一封感谢信表示感激之情。
房屋漏雨速修缮,撑起居民“贴心伞”
居住在橡树湾南区3号楼的居民反映,只要外面下雨自家的屋内一直滴水,经橡树湾筹备组工作人员协调,带着中建五局总包维修工人现场寻找漏雨点,最终确定是楼顶套管没密封好,并且一直跟着维修人员把漏点维修好。
解决屋内漏水的问题后,罗女士对此非常满意,表示筹备组人员接到反映没多长时间就上门查看了,并且很快地解决了问题,非常感谢咱们筹备组的工作人员。
虽然橡树湾小区的居委会还处于筹备组阶段,但为民服务的态度、力度和温度没有减少。
橡树湾筹备组工作人员表示,将进一步明确工作重点,抓住关键要点,增强责任担当,紧紧围绕群众最关心、最直接、最现实的问题,想群众之所想、急群众之所盼,把工作做到群众身边,不断增强辖区群众的获得感、幸福感和安全感。