近日，延庆区召开2025年第9次接诉即办调度会议，分析形势、梳理短板、明确举措，推动群众诉求得到切实解决。区委副书记、区长叶大华主持会议。

会议强调，要将群众满意度作为衡量工作的根本标准，深刻认识到办好每一件群众诉求是提升区域治理体系和治理能力现代化的具体实践，层层压实责任，强化担当作为，以实实在在的解决成效回应群众期待，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。要聚焦治理短板，在提质增效上下真功夫、实功夫，持续巩固垃圾分类等治理成果，建立健全长效管理机制，着力补齐城市管理短板，强化网格员队伍建设和能力培训，使其真正成为发现问题、服务群众的“前哨”和“抓手”，加强精准指导与帮扶，形成上下联动、合力攻坚的工作格局。

会议强调，要深化系统治理，针对重点领域开展靶向攻坚。在住房领域，聚焦群众关切，明确责任主体，优化处置流程，确保问题解决到位、群众满意。在交通秩序领域，加强协同联动，对“黑车”营运等顽瘴痼疾保持高压态势，实施常态化治理。在社会治安领域，深化前端调解与智慧治理，将矛盾纠纷化解在早、化解在小。在公共卫生领域，整合管理资源，推广优秀经验，同时加强对不文明行为的监管与约束，引导社会风尚。要夯实工作作风，以严实督导保障各项举措落地见效。严格工单办理标准与流程，坚决杜绝形式主义、推诿扯皮，完善督查问责机制，确保工作部署真正转化为服务群众、推动发展的实际成效，持续推动全区接诉即办工作迈上新台阶。

会议听取了关于近期接诉即办重点工单情况的汇报、相关部门单位关于接诉即办工作开展情况的汇报。

区领导丁明达、卫洪英、张景渊、曾勃、闫海英参加。