2024年暑期已至,假日期间,延庆区将全面加强假日旅游服务保障工作,持续开展节假日重点执法、强化食品安全风险隐患排查治理、加开重点交通路线公交班次、丰富假日文产品供给……全力为游客营造安全、舒适、愉快的旅游环境。这是记者从日前召开的延庆区2024年暑期旅游接待和服务保障工作会上了解到的。

保障假日旅游安全是提高旅游服务保障工作的基础和重要一环。日前,我区出台《延庆区旅游综合执法工作方案》,全面加强旅游综合执法工作。“目前,八达岭长城景区已经成立了20人的专项工作队伍,负责及时驱离黑车揽客扰序人员,同时发挥群防群治力量,配合执法单位做好扰序打击和违法取证工作。”区长城管理处党组成员、工会主席魏慧文表示。

据了解,按照工作方案,全区有关执法部门、各相关单位、各景区将按照依法治理、联合治理、动态监管、标本兼治的原则,在暑期广泛深入开展旅游秩序维护和乱象整治工作,并实施日常长效治理和节假日等时段重点防控维护,全面保障旅游市场平稳有序。

区文化市场执法大队将召集相关执法部门,组织定期联合执法,对重点、热点旅游景区开展每月不少于一次的涉旅问题执法检查。与此同时,区长城管理处将会同属地和相关执法部门,对八达岭长城景区及周边旅游环境秩序,开展旅游环境综合整治专项行动,打击各种违法扰序行为,排除各类风险隐患。“在此前开展的联合执法中,我们已经对岔道村一起超范围经营的商户进行规范,行政拘留2人。”魏慧文说。目前,常态化的执法检查正在有序推进中。

连日来,旧县镇政府牵头有关部门,对龙庆峡风景区周边黑车、黑导游、农副产品的销售、食品卫生、拉客、揽客、尾随兜售、私自设立停车场乱收费等现象开展执法检查。针对停车秩序问题,龙庆峡风景区采取定点和流动巡查相结合方式,分别在停车场入口、出口加派人员进行看守,防止非法运营车辆在停车场内招揽游客,并在停车场循环播放提示广播,有效提醒游客安全出行、拒乘“黑车”。

与此同时,全区各景区也全面做好游客的服务保障工作。北京世园公园、玉渡山、百里山水画廊等全区各重点景区切实采取防暑降温和避雨等各项应急服务举措,合理设置防暑和避雨场所,为游客提供药品、饮用水、雨伞等物资,全面营造延庆的“宠客”氛围。

此外,区交通局针对重要行业及景区、商圈、火车站、东部山区等重点区域,开展安全隐患排查整治,特别是在事故高发路段,建立“一点一策”“一路一策”排查机制,并在第一时间完善各类设施,最大限度地消除安全隐患。同时,协调公交企业,在必要时,加开重要线路行车班次、调整行车时刻表,保障暑期乘客交通出行需求。区交通局还启动志愿者服务,为旅客提供急救药箱、各种咨询、协助旅客上车等,并在八达岭站出站口、延庆站加强保安巡逻力量,维持秩序。与此同时,区市场监督管理局、区气象局均将根据各自职责,及时发布气象信息和极端天气特种设备安全提示,并督促做好极端天气下的特种设备安全工作。

在做好各项安全保障和服务工作的同时,延庆暑期文旅产品供给也堪称丰富多彩。冷凉、户外、亲子、研……各大主题精彩纷呈。延庆文旅企业加强产品策划,高质量开展八达岭夜游长城活动、《梦华·长城》情景式演出、世园公园自然醒音乐节等品牌活动;“夜画”演艺项目吸引游客夜游延庆;延隆夜市、庄宝林夜市、四海黑汉岭夜市等特色夜市持续开放;高星级酒店与景区联动,推出多种“住宿+”产品,“吃、住、行、游、购、娱”全要素全覆盖的暑期文旅产品体系,更让游客在延庆拥有一个多姿多彩的假期。