近日，家住丰台地区的居民尚先生为体育馆路街道党群办、民生办干部送上一面“讲原则办事 用真情服务”锦旗，并对街道干部刘斌、周月冉、刘昱廷、张漫君等工作人员不辞辛苦、认真负责，帮助其办理退休审批一事表示感谢。

居民尚先生是地区原联社职工，辛辛苦苦几十年，终于到了退休的时候。然而，尚先生来到政务服务中心办理退休审批手续的时候，民生办干部刘昱廷、张漫君发现其档案中工龄认定材料缺失，可能对尚先生的退休待遇产生影响，由于需要查找历史档案资料和出具相关证明，于是立即联系党群办商议解决办法。

辛苦半辈子换来的待遇有可能无法全部享受，让尚先生陷入了焦急中。街道党群办副主任刘斌耐心安抚居民情绪，并在随后半个月的时间内，与相关部门积极沟通，并为居民提供帮助。“为了更清楚准确地了解办理流程和提供材料，我们主动与丰台区具体办理业务的部门进行了沟通。我也采取与尚先生见面、电话沟通等形式，详细了解他本人的工作经历和相关情况，给他解释办理过程中遇到的困难，一起分析想办法，最终出具了符合要求的证明材料。”刘斌介绍说。

为了提供更加详实的佐证材料，街道党群办干部周月冉、民生办干部张漫君克服困难，多次到东城区档案馆查阅大量历史档案资料进行佐证，协助尚先生开出工作年限证明。“相关办理手续复杂，材料涉及多次修改，刘斌等同志主动帮助我查找档案，调整材料，帮我与对方部门沟通，让我少跑了很多路，最终帮助我找回了10年的工龄。他们把我的事放在心上，替我跑腿沟通，我看在眼里，暖在心里，真的特别感动。”尚先生激动地说。

街道干部坚持用好“三见三用”工作法，主动向前，解决居民急难愁盼问题，最终协助居民们圆满顺利办理了退休手续，赢得一致赞许。一面锦旗，见证人间温暖事，承载着居民对街道工作的肯定与支持，展现着街道工作人员为民办实事的责任与担当，居民的笑脸就是对工作人员最好的奖励。