“陶然小哥”在蜂巢驿站小憩。 陶然亭街道供图

北京日报记者 马婧

走进陶然亭街道粉房琉璃街，狭长的胡同里不时出现快递小哥的身影。虽然这里驻扎着多个快递网点，快递分拣量巨大，但一切都井然有序。“现在大家都叫我们‘陶然小哥’，我们更要维护好这个家园。”说起自己服务的这片地方，快递小哥打心眼儿里生出自豪感。

粉房琉璃街胡同120号是顺丰陶然亭网点所在地，也是快递小哥们去年入驻的新家。此前，网点设在几百米外的社区底商，因为场地有限，只能占用公共区域分拣包裹，每当装卸货物的车辆驶入，网点附近的人行道就被横七竖八停放的电动三轮车占得满满当当，严重影响居民的正常生活。

2021年夏天，面对居民的大量投诉，陶然亭街道开始寻找解决办法。经过多次协商沟通，街道利用“疏整促”闲置空间，协调中信公司出借闲置空地，提供给顺丰使用。仅1个月的时间，就完成场地平整、堆物清理，建成约1500平方米的快递集中分拣站，面积比之前大了两倍，彻底解决了企业的场地难题。

“陶然亭地区有8个快递网点，共有300多名员工，如何将快递小哥聚起来，增加他们的归属感？”去年9月，随着全新的网点启用，街道有了一个新想法——成立陶然亭地区快递行业临时党支部，并将党建活动室开进快递网点，为快递小哥打造一片“学习角”。作为一名老党员，顺丰陶然亭片区负责人李洋十分赞同：“快递小哥在忙碌之余，也很想丰富自己的精神内涵，现在终于有了学习充电的地方。”

党建活动室建在网点的西南角，40平方米的小屋内配有电视机、会议桌等设施，各类书籍摆满书架。在街道的带动下，活动室面向快递从业人员开设红色党史教育、员工文明素养提升、行业服务规范准则等课程，并把每月的22日设为党员活动日，邀请党建方面的老师和快递主管开设线上或线下课程。

一年多以来，这里见证着“陶然小哥”的成长。不同快递企业的员工相聚于此，分享各自遇到的困难，探讨解决方案。快递小哥们还经常交流时事新闻，关心国家发展。党的二十大开幕当天，大家一起在电视机前观看开幕式，并围绕党的二十大报告开展学习交流会。“在这里学习党史知识，感受党的二十大精神，一直在进步。”快递员刘阔说。

在党建活动室周边，快递小哥亲手设计的精神文明宣传栏格外亮眼。身穿防护服成为志愿者“大白”、在深夜为道路扫清积雪、春节前夕为社区老人送春联……一张张照片，记录着“陶然小哥”参与社区建设、用心服务社会的身影。而他们也感受着来自这片家园的关爱。去年8月，陶然亭街道在党群活动服务中心和10个社区服务站，挂牌建设“蜂巢驿站”，驿站内配备书刊、微波炉、急救包等设施，免费提供饮水、上网、充电等服务，让小哥们冷可取暖、热可纳凉、渴能饮水、累可歇脚。

“自从党建活动室成立以来，我参加了很多志愿活动，还正式递交了入党申请书，成为入党积极分子。”作为顺丰陶然亭网点运营主管，王振峰发觉自己有了很大转变，“以前觉得把自己的工作干好就行，现在我有了更多的社会责任感，对自己也有了更高的要求。”

“陶然小哥”不仅增添了红色动能，业绩也直线攀升。临时党支部成立以来，顺丰陶然亭网点业务总量显著提升，营业收入比以前翻了一倍，服务满意率达到98%。今年，陶然亭街道快递集中分拣站还挂牌为“西城区党员教育现场教学点”，将接待来自各行各业的党组织，让他们现场体验快递分拣，感受快递行业的“红色家园”。

记者手记

快递小哥是辛苦的“小蜜蜂”，对于城市发展而言，他们的存在提升了居民生活的便捷度，但与此同时，他们日常生活节奏快、工作强度高，普遍缺少归属感、获得感，是大家身边“熟悉的陌生人”。陶然亭街道经过不断摸索，把新业态、新就业群体纳入治理体系，指导快递企业完善党建工作，不断激发新就业群体融入城市生活、参与基层治理的活力，通过一系列特色服务，增强了快递小哥的职业认同感、城市归属感。“陶然小哥”这个党建品牌，展现了城市基层治理的温度和广度。