创城合作伙伴授牌仪式创城合作伙伴授牌仪式及铭牌展示

文明微积分用户数据展示及各类活动

一、案例背景

为深入推进西城区全国文明城区常态化创建工作，动员全区单位与居民广泛参与，增强全区单位与居民参与建设更高水平的全国文明城区意识，带动全区创城环境持续提升，大力营造诚信、自律、文明的创城环境，西城区启动了“创城伙伴计划”并策划推出系列宣传活动。该计划以“党建引领、统筹推进、诚信自律、协同共治”为理念，结合新媒体传播手段，设置“智能化应用+文明实践”的互动玩法，通过线上、线下的沉浸式参与，促进各机关各行业推行“创城伙伴计划”，建立“创城伙伴”关系，提升区内各类社会单位及居民创城工作参与率与知晓率。进而塑造“创城伙伴”品牌形象，构建共建共治共享格局，合力建设更高水平的全国文明城区。

二、主要做法

一是广泛发动，传播文明理念。2023年7月14日“创城伙伴计划”正式启动，以“创城有我伙伴同行”为主题，选择100家积极参与文明城区创建的知名、达标门店签约，授予其“西城创城伙伴”标识牌。饿了么骑手化身“文明先锋”，线上线下联动宣传创城成果与文明行为。在西城区餐饮门店肯德基（三里河店）设置创城伙伴主题餐厅，将“西城创城 伙伴同行”理念融入日常、润物无声、“无感化”地根植在西城居民心中。该计划围绕以“人民城市人民建，人民城市为人民”的工作目标，让西城区广大人民群众在了解创城、理解创城到参与创城的过程中不断提高，充分调动了西城区广大居民参与创建全国文明城区的热情。

二是创新手段，弘扬文明风尚。创新推出“西城文明微积分”小程序，联合肯德基、北京华天推出20000份“文明吾行 i西城”套餐，通过“西城文明微积分”小程序实现文明打卡和积分兑换，通过路口文明引导志愿服务行动、礼让斑马线广场舞比赛、“电三电四”置换等专项活动20余场次，鼓励居民积极参与创城，助力养成文明行为。从“西城文明微积分”小程序上线至10月27日，注册人数达49,434人，每日文明打卡活跃人数5764人，累计打卡263,671条，积分兑换宣传品31,077个。2023年第三季度问卷调查结果显示创建全国文明城区支持率、新时代文明实践活动满意率分别达到100%。

三是强势宣传，汇聚文明力量。“创城伙伴计划”启动后，微博#创城有我 伙伴同行#话题、抖音“文明吾行dou是伙伴”短视频矩阵、今日头条持续在线上聚合“西城创城”内容，图虫平台开展“文明西城摄影大赛”，阅读量达1.8亿，多角度、深层次地展现了西城区文明创建成果，提高了区域精神文明建设工作的影响力。“西城创城伙伴计划”项目荣获2023年第三季度政务微博优秀案例奖。

三、工作成效

“创城伙伴计划”坚持全域全时全面全程创建理念，为西城区市民提供“沉浸式”创城体验，首批合作伙伴重点在媒体、服务、行业协会、先进模范等领域，优选肯德基、华天等100余家积极参与文明城区创建的知名、达标的门店授予“西城创城伙伴”标识铭牌，在店内外开展系列创城宣传活动。第二批合作伙伴授予北京大学人民医院等8家区党建协调委员会成员单位，其中大栅栏街道还发动地区老字号企业加入“伙伴计划”。此外，网络大V、北京榜样也纷纷加入“创城合作伙伴”，进行“打卡”式宣传；饿了么外卖小哥“文明先锋”行动，专门为西城市民量身打造全域“沉浸式”创城体验。通过定制“西城文明微积分”线上小程序（抖音+微信双平台），以“智能化应用+文明实践”的形式，让全民都能够参与发现文明、点赞文明，凝聚起全社会同心同德同向、共建共治共享文明城区的强大力量。