清明将至，祭扫高峰如期而至。从清晨到夜晚，公共文明引导员坚守在祭扫专线站台、陵园周边路口、社区街巷，引导有序乘车、疏导交通秩序、宣传文明祭扫，为市民营造平安、有序、文明的祭扫环境。

专线站台，有序乘车

清晨，西城区德胜门北行站、宣武门教堂、长椿街等八达岭人民公墓和太子峪陵园的祭扫专线站点已排起长队。引导员们提前到岗，细致引导市民有序排队、购票乘车。德胜门站点的引导员还主动与司售人员沟通，协助兑换零钱；宣武门站点则提前备好零钱、创可贴、塑料袋等便民物资，以备市民不时之需。

海淀区引导员在辖区重点路段及祭扫集中区域设立宣传服务点，普及鲜花祭扫、网络祭扫等环保方式。

丰台区引导员在地铁站内向市民发放《理性追思，文明祭扫》倡议书，细致解答祭扫相关规定。

房山区引导员在万宁公墓沿途2个公交站、3个路口及停车场，引导私家车规范停放，公交乘客有序上下车。

大兴区引导员在东大街东口南侧、大兴桥西公交站台，主动为祭扫市民指引乘车线路，耐心解答出行咨询。

陵园周边，细致服务

在八宝山革命公墓周边，石景山区引导员为祭扫市民指引路线、解答问询。门头沟区引导员奔赴天山陵园、慈孝园、万佛华侨陵园，主动清扫周边路面、捡拾垃圾杂物，维护环境整洁。

通州区引导员在京运陵园接驳车点位，耐心解答路线咨询、停车场位置等问题。昌平区引导员走进奉先陵园，为市民提供纸巾、纸杯等物品，为市民祭扫提供便利。

平谷区、怀柔区、密云区的引导员分别在大市场、凤凰山陵园、宝云岭公共墓园开展服务，讲解焚烧纸钱等传统陋习的安全与环境危害，大力倡导鲜花祭扫、网络祭扫、家庭追思会等文明新风，同时指挥车辆规范停放，保障周边通行顺畅。

街头巡查，消除隐患

夜幕降临，街头仍有“柠檬黄”忙碌的身影。东城区引导员开展夜间巡查，发现街头烧纸祭奠行为，主动上前耐心劝阻，宣传安全环保祭扫理念，并用自带水源及时浇灭燃烧灰烬，清理残留杂物，切实消除安全隐患。

延庆区全体引导员在城区主要路口及交通干道发放宣传材料，倡导市民摒弃明火焚烧陋习，及时清理路边遗留纸灰、贡品，恢复路面整洁有序。

从清晨的专线站台，到白天的陵园周边，再到深夜的社区街巷，一抹抹“柠檬黄”用坚守与服务，让清明祭扫更显平安有序，让文明新风浸润追思之路。