“顺义基地东侧的步道终于修好了，大家不用担心崴脚了！”近日，北汽研发基地的一名员工在内部工作圈晒出了步道修缮一新的照片，收获了大量同事的点赞。这条位于北汽研发基地东侧、连接地库与公司主楼的步道，虽不在企业管辖范围内，却因树根拱起、地砖破损，成了不少员工通勤路上的“烦心事”。

倾听民声，“文明北汽”在争创中凝聚向心力

作为正在全力争创全国文明单位的首都国企，北汽集团当前正以全员“共建文明北汽”的姿态，将文明创建的触角延伸至企业管理的每一个末梢。此次步道修缮的契机，正是源于北汽内部“飞书公司圈”上的一条员工建议——“去东侧停车地库那段路，树根把砖顶起来了，上下班得格外留神。”

作为关注员工实际需求的重要沟通渠道，“飞书公司圈”里的建议已经成为北汽集团改进工作的风向标。北汽集团总部事务部敏锐捕捉到这一诉求，快速抵达现场，在确认该路段养护权在市政部门后，主动跨前一步，将问题迅速对接属地管理部门。这种“事事有人管、件件有着落”的快速响应，正是北汽全员参与创建、把人的需求放在心上的生动体现。

快速响应，“顺义好风气”高效解难题

群众的急难愁盼，就是文明创建的发力点。接到北汽反馈后，作为“全国文明城区”的顺义区迅速行动。区城市管理委城市道路与交通设施管理事务中心科长王涛带队实地查勘，将此事置于“顺义好风气”建设与优化营商环境的大局中考量。

面对“树根拱砖、动根恐影响树木稳固”的现实情况，顺义区相关部门积极践行“创建为民、创建惠民”的宗旨，创新采用“派工单”模式，确立“不动树根保安全、多频次小范围快修”的务实方案。从发现问题到现场办公，再到确定方案，顺义区展现了极高的行政效能，用实实在在的行动诠释了“顺义速度”与“顺义温度”。

路通心畅，文明成果由企地共享

“五一”前夕，市政养护人员进场施工，更换翘砖、平整路面，最快速度恢复了步道通畅，后续修缮工作也在有序推进。这段“计划外”小路的焕新，是政企联动深化精神文明创建的缩影。

近日，北汽集团专程向顺义区城管委送去锦旗——“心系企业筑大道 雷厉风行显作风”，感谢属地部门的高效服务。从一条留言的倾听，到一次跨层级的政企握手，再到脚下方砖的归位，顺义区以“有温度、有力度”的北京服务，与北汽集团“全员共建、争创一流”的文明单位担当实现了同频共振。

修好一段路，温暖一群人。这一案例表明，当“顺义好风气”遇上“文明北汽”，便能汇聚成区域高质量发展的软实力和幸福感。未来，双方将继续在文明创建的道路上携手共进，让“最好的营商环境”体现在每一件民生微实事的落实中，共同为区域高质量发展注入强劲的文明动力。