为进一步提升物业服务水平，规范物业管理，增强人民幸福感，推进和谐宜居社区建设，8月20日下午，西三旗街道与首开集团北京首华建设经营有限公司就共同推进老旧小区物业管理提升召开会商会。

街道党工委书记王世松，党工委副书记、办事处主任张娟，办事处副主任王京虎，街道四级调研员王宏，社区建设办公室副主任章凤仙，街道物业管理专班成员，首华建设经营有限公司副总经理陈长青，物业部管理人员以及物业三处一站经理参加会议，会议由街道党工委副书记、办事处主任张娟主持。

会上，物业专班分别从疫情防控工作开展情况、物业工作人员配备及管理、公共区域的日常维修养护、存在的历史遗留问题、今年1至8月群众诉求等几个方面介绍首华建设物业所辖小区物业管理现状。双方围绕非经资产移交小区如何进一步提升物业管理工作进行交流讨论。

陈长青副总经理表示，将针对所辖小区存在的问题及时整改，加大物业管理资金投入力度，确保问题不反弹。同时，向与会人员汇报了首华建设针对小区内启动大中修工作的流程，他表示，企业将开启绿色通道，迅速解决居民诉求。

京虎副主任表示，要与物业高层领导建立高位协调机制，加强沟通协调，明确物业管理人员工作职责，厘清责任边界，建立健全综合执法机制，开展日常性住宅小区物业管理突出问题专项治理行动，进一步改善人居环境。

张娟主任对首华建设一行到西三旗街道共同探讨进一步提升物业管理表示感谢，同时提出了四点建议：一是要提高政治站位。首华建设作为市属国有企业，在物业管理中要充分发挥国有企业的社会责任担当，及时响应居民群众的诉求。二是要制定整改工作方案。仔细梳理所辖小区存在的问题，及时制定整改工作方案并严格按照方案执行。认真做好小区疫情防控、垃圾分类、公共区域保洁等工作。三是要提升物业服务。物业高层领导要高度重视小区物业管理工作，加大资金、人力、物力的支持力度，实行物业工作人员实名制向社区备案机制，进一步提升居民满意度。四是要加强考核结果运用。进一步助力物业将物业服务品质向市场化、标准化、专业化转变。

王世松书记对首华建设在非经资产移交项目中的责任担当表示肯定，他强调：一是要强化责任担当。严格落实物业在基层治理的主体责任，转变治理理念，创新工作方法，形成在基层解决物业管理问题的工作导向。二是要坚持问题导向。全面梳理目前小区存在的问题，找准症结，对症下药，与街道一同努力将物业管理水平提升一个新的高度。三是要建立健全物业管理长效机制。明确职责分工，细化工作措施，提高工作效率。落实物业负责人向社区报到机制，构建党委领导、政府主导、居民自治、社会参与的工作格局。四是要鼓励物业创新。在西三旗地区打造“非经资产”移交物业服务企业参与社区治理的样板间，同时形成一套具有代表性、可复制性的工作指南。

（责任编辑：甄珍）