为进一步强化党建引领作用,办好居民群众的身边事,营造共商共建共享的社区治理良好局面,切实提高物业管理的服务水平,金榜园社区于2020年7月16日召开“金榜园社区联合惠仁物业召开 共商 共建工作部署会”。会议由社区党支部书记、主任孙国苹主持,社区工作人员及辖区内物业公司负责人曲屹松等人共同参加了此次会议。
本次会议围绕着“未诉先办 主动出击”为主要内容,推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸,旨在增强工作的主动性,努力从源头上减少群众诉求,将社区问题立足于超前解决。通过协商讨论,本次会议决定:一是“党建引领,明确服务目标”;二是“商讨合作,细化服务内容”;三是协同创新,提升服务成效。从根本上增强社区、物业联动服务机制,从源头上解决社区问题,提升为民服务能力。
【多措并举 主动筛查】金榜园社区属于老小区,近日,小区西南门道路北侧的路灯由于年久失修很长时间不亮了,影响居民日常出行且存在安全隐患,居民晚上出行只能摸黑走路。社区工作人员发现这一情况后,立即与物业管理人员进行沟通协商,物业人员实地查看了解情况之后,立即联系工人对损坏的路灯进行更换。很快,小区内路灯亮了,方便居民出行的同时,又营造了良好的生活环境,从根源上减少居民投诉,此举得到了辖区居民的大力称赞。
【多方联动 为民解忧】随着天气越来越热,金榜园社区健身广场东南角堆积的树叶等垃圾由于发酵等原因,给社区居民带来了困扰。这些树叶贮存是金榜园惠仁物业公司一直以来推广的酵素堆肥,每年收集的树叶统一存放于此,集中处理。由于疫情原因,树叶堆积过多,个别居民又把此当成垃圾场,乱丢垃圾,造成环境脏乱,居民对此怨声载道。
社区居委会了解到情况以后,积极与物业公司沟通,希望能尽快处理。物业公司也克服了许多困难,终于在7月15日这天找来垃圾清运车,社区两委和物业公司工作人员一起把堆积的垃圾清理净,还社区居民一处清洁的之角。社区居民拍手称赞。
金榜园社区以党组织为引领,以社区物业公司为抓手,以解决群众关心的热点难点问题为目标,不断强化党组织在物业服务中的引领作用,聚焦群众的烦心事,主动担当,多方联动,协同创新,切实提高社区居民生活幸福指数。
(责任编辑:吴思)