3月13日,由区市场监管局主办的“潮”前维权“质”享朝阳——3·15国际消费维权日暨品质消费生态共建行动启动仪式在莱锦文化产业园举行。活动发布了“共朝美好”消费权益保障计划,并为秀水街商圈“涉外消费售后多语服务站”揭牌。

启动仪式上,区市场监管局、区检察院、区法院联合发布“共朝美好”消费权益保障计划。该计划将深化政企协作机制,组建专业智库团队深入企业开展合规指导,并以数据驱动精准监管,围绕战略合作深化、公益诉讼发力、典型案例警示等多维度,统筹消费维权领域的法治保障力量,为消费者权益保护提供坚实制度支撑。

现场举行了秀水街商圈“涉外消费售后多语服务站”揭牌仪式。该服务站将配备多语种服务人员,聚焦涉外消费维权需求,优化售后咨询、纠纷调解等服务,进一步提升朝阳区国际化消费服务能力,助力打造国际化消费环境。

近年来,朝阳区坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理,创新推行“行政调解+行业调解+司法衔接”多元共治模式,消费维权工作取得显著成效。目前,全区共培育“放心消费商圈”6个、新建维权服务站20个,并建成全市首个双语消费维权服务站;“朝监锋”宣讲团开展宣讲63场,覆盖群众6600余人次,全社会消费维权氛围持续浓厚。下一步,朝阳区将持续以“潮”前维权、“质”享朝阳为工作引领,进一步完善消费维权体系,强化监管执法力度,优化消费环境、提升消费供给质量,不断畅通维权渠道、提升维权效能,打造国际一流放心消费示范区。(朝阳报)