把小事办好,就是最大的民生。近日,北京朝阳从居民身边的细微处入手,解决了一批群众急难愁盼的实际问题,用实实在在的举措温暖民心。

旧长廊焕新颜

来广营地区立清路第一社区的居民们这几天发现了一件开心事——小区里的长廊变样了,困扰大家的日常休闲问题得到了妥善解决,大大提升了居民的幸福感。

那条长廊位于明天第一城六号院4号楼前,因常年风吹日晒,出现漆面脱落、木梁起皮、部件松动等问题,既影响美观,也给居民休闲带来不便。社区党委实地勘察后,迅速制定翻新方案,选用耐候性强的环保漆料,组织施工人员错峰作业,避开居民休息高峰。经过3天施工,原本斑驳陈旧的长廊、亭子焕然一新。

“你看这多好,干干净净的,心情都好。”居民王阿姨忍不住连连点赞。

剪树枝亮视野

“社区帮我们把树枝修得整整齐齐,既安全又亮堂,真是办到我们心坎里了!”常营地区鑫兆佳园社区的居民们看着小区内整齐美观的树木,纷纷为社区的高效行动点赞。

近日,鑫兆佳园社区工作人员在日常走访中接到居民反映,小区内部分树木生长杂乱,枝丫四处伸展,不仅破坏小区整体环境美观,还影响居民居住视野。工作人员迅速联系小区物业一起前往现场实地查看树木生长情况。到达现场后,工作人员认真倾听居民的修剪建议,仔细排查每一处杂乱树枝,确认修剪范围、修剪高度等细节。

为高效推进修剪工作,社区与物业现场制定实施方案,明确作业时间、施工人员、安全防护措施,避免影响居民生活、损坏小区公共设施。施工人员携带专业工具有序作业,对小区内杂乱伸展、过高过长的树枝进行精准修剪,并及时将剪下的枝条清理清运,保持小区环境整洁。修剪工作完成后,不仅消除了潜在安全隐患,也让小区整体环境焕然一新。

揪出“隐形”噪音

“这声音断断续续的,白天晚上都有,辛苦您来看看到底是怎么回事儿。”近日,三间房地区水郡长安社区的居民向社区求助,称自家周围总有机器轰鸣声和狗叫声,严重干扰了她的正常生活和休息。

接到求助后,社区工作人员第一时间上门核查。由于噪音时有时无,且难以准确定位,工作人员便在万女士家中耐心蹲守,同时走访楼上楼下及周边多户邻居,逐步缩小排查范围。经过细致排查,最终将噪音源锁定在楼上的一户居民家中。

原来,楼上居民家中的设备运行时会产生一些响动,加之家中养犬,偶尔的叫声在夜里便显得格外清晰。找到了根源,社区工作人员多次与该户居民电话沟通,动之以情、晓之以理,希望双方能换位思考,共同维护和谐的邻里关系,最终圆满解决了噪音问题。

实干践初心,为民暖人心。下一步,北京朝阳将持续坚守为民初心,聚焦群众需求,以务实作风办好每一件民生实事,不断提升辖区居民获得感、幸福感、安全感,以基层治理实效书写民生幸福答卷。(北京朝阳APP)