在推进基层治理现代化的实践中,朝阳区六里屯街道依托“接诉即办”工作机制,聚焦环境卫生、基础设施与饮水安全等民生关切,以高效的行动和协同的力量,切实解决群众身边的“急难愁盼”问题,赢得居民认可,绘就出一幅生动的新时代宜居画卷。

面对居民反映的热力站附近垃圾堆积、异味扰民问题,街道并未陷入责任划分的“死循环”,而是由综合行政执法队第一时间赶赴现场,迅速组织力量进行全面清理,快速还净于民。为防止问题反弹,执法队随即强化了日常巡查与常态化保洁监督,并向反映人及时反馈处理结果,形成“响应-处置-反馈-长效”的完整闭环,将环境卫生治理落到细微处。

污水问题同样牵动人心。在丽水嘉园小区,面对下水道满溢带来的楼道脏乱与安全隐患,嘉福园社区快速响应,工作人员现场勘查后,立即对接并全程跟进物业维修进度,从排查、采购、安装到最终调试,确保问题得到彻底解决。社区的高效联动与全程跟踪,不仅恢复了居民的正常秩序,也增强了社区与居民之间的信任纽带。

饮水安全是民生底线。当八里庄南里社区居民反映家中水质异常时,八南社区迅速搭建起多方协同的处置桥梁,对接区卫生监督所、专业供水单位及小区物业,同步将情况上报街道。社区工作人员入户排查、现场采样并送专业机构检测,全程跟进直至获取权威合格报告,以专业严谨的程序彻底打消居民顾虑,守护了群众“舌尖上”的安全。

从垃圾死角清理到污水难题处置,再到饮水安全排查,每一件诉求的解决背后,都是六里屯街道“以人民为中心”发展理念的生动实践。街道通过快速响应破难点、协同发力解痛点、长效监管固成效,将“民有所呼、我有所应”的承诺转化为一件件可观可感的治理成果。下一步,六里屯街道表示将持续深化“接诉即办”机制,聚焦环境治理薄弱环节,以更精准的服务和更务实的举措,持续改善人居环境,切实提升辖区居民的幸福感与获得感。