近日，广渠门北里社区有居民紧急向社区反映“我家自来水管主管道漏水了，能联系工作人员来修一下吗，我们现在也没法出去，辛苦了”。

从居民拍摄的视频来看，自来水喷射现象比较严重，包楼社工赵威迅速回应“收到，我联系工作人员”。

赵威在群里@所有人“已联系工作人员，还需要一点时间他们才能到现场，大家可以先接出一点水备用，待会儿需要关闭总阀门，别影响大家早上用水。”

街道应急队工作人员身穿大白入户查看现场，查找管道漏水原因。

赵威在群里发布通知“居民朋友们，维修需要一些时间，如果急需用水，可以在群里联系我们，把水桶等器皿放在门口，我们给接水。”

“我家需要水，放在门口一个水桶和一个锅”“我家门口已放盆和桶，麻烦您帮忙接下水”……共计66户居民因自来水管腐蚀砂眼漏水造成无法用水，经过社区协调，产权单位紧急出动人手为居民送水。

随后，应急队工作人员更换好合适配件，再次入户进行管道修理，针对问题逐一排除、解决。

上午11点15分，居民在群里回应“有水了，有点黄，放一放就行了”，至此广渠门北里社区在街道支持、社区协调、居民理解等各方齐心协力下，花费不到5小时成功解决居民用水问题，对此居民们纷纷点赞。