为进一步提升接诉即办监督工作质效，近日，东城区纪委监委邀请区城市管理指挥中心对街道纪工委、社区纪委(纪检组)开展街道系统接诉即办监督工作培训。

会议就接诉即办工作历史沿革、评价体系、当前存在的问题、工作措施和下一步计划等进行培训，通过实际案例剖析街道系统接诉即办工作中普遍存在的问题，以一街道一诊断、一街道一药方的方式，对每个街道接诉即办工作进行把脉问诊、对症下药，为进一步提高工作成效指明工作方法和路径，对街道、社区纪检监察组织有针对性地开展监督工作划出重点、拓宽思路，使监督工作有的放矢，实现主体责任与监督责任同向发力、同频共振。

会议就开展接诉即办监督工作强调三项要求：一要提高政治站位，思想上不懈怠。二要突出监督重点，力度不衰减。街道、社区纪检监察组织要找准职责定位，聚焦体制机制运行、关键环节、突出问题等方面着力发现问题，有针对性开展监督工作。三要坚持目标导向，执纪问责不松劲。街道纪工委要统筹用好监督力量，加强线索移送，在督促解决问题的同时，注重发现案件办理的难点、堵点，找准制约措施落实落地的卡点，推动问题解决。区纪委监委将接诉即办工作情况、月度点评会上被点名问题情况纳入全面从严治党主体责任考核内容，通过监督执纪问责压紧压实“两个责任”，同向发力更好回应群众关切、解决群众困难，不断增进人民民生福祉。