近日，体育馆路街道东厅社区赵先生通过干群连心线向社区反映，其所在楼层的过道和楼梯间存在随意停放自行车的问题，不仅给居民出行带来不便，而且存在安全隐患。

接到热线后，东厅社区党委书记立即联系赵先生了解详情，管片主任迅速到现场查看。在赵先生所住楼层，楼道靠墙及楼梯间过道处停着四辆自行车，因楼梯间入口较窄，自行车一停，通道更窄了，成年人得侧身才能通过，小朋友在楼道活动时，更是存在被自行车撞倒或压伤的风险。

为了尽快清理楼道内的车辆，东厅社区立刻会同物业人员逐户确认车辆主人，劝其将车搬到自行车棚或家里;针对无人认领的车辆，统一清理至单元门外的非机动车停车位，这样既方便居民取车，又保障了通道正常通行。

居民楼道是公共空间，更是重要的消防逃生通道。为营造安全、畅通、整洁的社区环境，东厅社区从居民反映一个点深入到解决一个面。在处理赵先生所在楼层自行车停放问题的同时，社区还积极清理其他楼层停放的车辆，并在新裕家园各楼层张贴了“请您把自行车停放在楼下，请勿占用公区及消防通道”等温馨提示。加强安全消防宣传，进一步畅通楼道。不少楼内居民表示会从自身做起，督促家人不乱停车，保持楼道整洁。

为了巩固治理成效，东厅社区加强对物业人员的消防安全培训，让物业工作人员认识到这类问题的重要性，并督促物业做好日常巡查，遇到此类问题及时处理，确保居民生命财产安全。