天坛公园祈年殿一直都是游客青睐的拍照打卡地,但近来,由于商拍团队携带大量服装、摄影器材等道具和载具进入天坛公园,个别商拍团队存在长时间揽客占道、圈地化妆换装、跟拍聚集,甚至还有欺诈游客等行为,日前,天坛公园叫停商拍。
为做好天坛文化遗产的保护与利用工作,切实提升市民游客的游览舒适度,天坛街道综合行政执法队落实属地管理责任,与天坛公园管理处共同夯实执法协同联动机制,日前,开展商拍扰序专项整治行动,通过密切沟通协作,加强文明游园宣传引导,共同维护公园游览秩序。
夯实协同联动机制树立系统“新思维”
突出“扰序”问题导向,共同梳理网红打卡拍照点位,统计商拍团队入园时间段,确定重点执法巡查路线,不断完善沟通协调、联勤巡控、信息共享、举报响应机制,确定以“积极劝阻为主、警告处罚为辅”处理原则。根据扰序行为的情节严重程度,采取劝离、行政处罚和列入不文明游园“黑名单”等措施分类施策,精准治理商拍扰序行为。
探索源头治理路径构建共治“新机制”
强化入园管理,与天坛公园齐抓“入园关”,从源头治理商拍扰序,共同绘制商拍人员时空特征、明确携带物品特征,及时规劝潜在扰序行为。加大园内重点区域巡检力度,落实“公园发现上报、执法及时处罚”机制,高效整治商拍扰序行为。
结合游客实际需求,设置自助拍照设备,进一步提升精细化管理水平,为游客提供个性化摄影服务。
拓宽执法宣传方式营造游园“新时尚”
按照“谁执法,谁普法”的原则,配合天坛公园管理处,提醒游客公园未授权任何第三方机构或个人进行现场化妆、换装、拍摄、讲解等收费业务,请勿接受邀约,通过固定点位和工作人员巡逻宣传结合,扩大宣传覆盖面,并将案例与执法深度结合,积极营造文明游园氛围。
同时,科学设置“禁止商拍扰序 倡导文明游园”提示牌,引导志愿者参与治理,增强市民游客参与感,共享文明游园秩序。
截至目前,已累计开展联合执法行动20余次,查处商拍扰序行为23起。下一步,按照市公园管理中心界定的商拍扰序行为,天坛街道综合行政执法队将继续与天坛公园管理处加强文明游园宣传和联合执法,结合市民游客多样化、个性化需求,积极探索疏堵结合的有效措施,坚持精准执法、提升监管质效,创新探索柔性执法模式,共同维护良好的游览秩序,助力辖区文旅高质量发展。