地铁进站如何减少排队?生活缴费哪里最便捷?政务信息如何快速查询……近日，全新改版升级的“北京东城”APP服务频道正式上线，整合“热门服务”“信息查询”“政务公开”“预约挂号”“生活服务”五大类别，集中呈现50余项便民服务快捷入口，覆盖市民出行、医疗、办事等高频需求。

张先生家住朝阳区草房地区，工作单位在东城区东四地区，经常乘坐地铁6号线上下班。近日，他尝鲜体验了“北京东城”APP服务频道新开通的“地铁预约”服务。

“草房站早高峰人特别多，往往是排长队进站，我提前预约，直接走预约通道扫码进站，比平时排队节省了不少时间!”张先生点开手机演示：打开“北京东城”APP服务频道，在新开通的“地铁预约”服务界面，选择地铁6号线草房站，点击自己想要预约的进站时间然后确认，即预约完成。

乘客每日12点或20点可预约次日名额，在预约时段前后各10分钟内，乘客可以由预约通道快速扫码进站。张先生说：“预约挂号、停车缴费、查询银行网点和养老机构等，都能通过一个APP完成，而且还不限于东城区，全市的便民信息都可查，真是省时、省力、又省心。”

本次“北京东城”APP服务频道升级，聚焦功能优化与服务扩容。频道分类更精细——从医疗挂号到停车缴费，从政务公开到生活服务，市民无需反复切换平台，实用性大大提升;服务范围突破区域限制，新增全市通用功能，并增加地铁预约、北京停车缴费等市民服务入口。

在主色彩方面，服务频道也进行了调整，将界面主色调调整为东城标志红色，更加契合东城logo及APP的整体色彩，与区域视觉形象深度融合。

“服务频道的核心是解决‘最后一公里’的便利问题。”区融媒体中心相关负责人介绍，相比旧版，新版不仅聚合了更全面的服务资源，还通过“一键直达”设计简化操作流程。未来，“北京东城”APP平台将持续接入更多数字化便民功能，打造“指尖上的城市服务站”。