北京市隆福医院是集医疗、康复、护理、教学、科研、预防为一体的三级甲等中西医结合老年医院。作为全国文明单位，医院始终将党建引领作为立院之魂，将“患者至上、无私奉献、团结进取、勤俭办院”的院训内化为行动准则，为文明单位建设提供坚实的保障。

创新服务模式，打造老年友善标杆

北京市隆福医院立足三级中西医结合老年医院定位，确立“急危重症、微创治疗、老年连续医疗”的发展特色，探索老年全生命周期连续医疗服务模式。紧跟“互联网+”步伐，应用挂号缴费自助机实现挂号收费一体化，投入自助售卖机，为患者提供便捷的就医体验。

北京市隆福医院将规范化服务与人文关怀深度结合，创新人文护理、叙事护理服务。医院开展“温馨隆福”志愿服务活动，设立医务社工陪诊、导诊服务咨询台并在咨询台设置便民箱，及时解决患者需求。

北京市隆福医院的《多学科协作关爱夕阳红》项目获2022年公立医院质量管理金鼎奖“管理创新奖”;《构建老年健康服务体系模式，深入推进医养结合》《人老有隆福 隆福佑老人》分别入选2020年、2024年国家卫生健康委“全国医养结合典型经验名录”。

践行社会责任，延伸文明服务半径

北京市隆福医院主动将专业服务延伸至社区庭院和城市公共空间。在“做文明有礼北京人”行动中，医院通过“认领一个路口”主题活动，组织医务人员投身交通引导、环境美化等志愿服务。在“医养结合”服务中，北京市隆福医院承担全区养老机构及居家养老的医疗支持任务，自2023年2月起，医护人员每周二深入交道口街道南锣鼓巷养老驿站，开展健康讲座、医疗体验、义诊咨询等活动，把三甲医院优质的医疗服务送到社区居民身边。

截至目前，医院参与13批次援藏援疆任务，先后选派了19名医务人员，凭借扎实的医疗支援成效，共荣获集体、个人荣誉23项。

未来，北京市隆福医院将继续以“博学尚医、立业种德”为根基，用志愿行动传递城市温度。