近日，一面面鲜红的锦旗接连送至北新桥街道。这抹炽热的红，不仅承载着居民最真挚的褒奖，更定格了街道干部为民解忧的暖心瞬间，生动勾勒出干群同心、双向奔赴的温情画卷。

居民岳先生办理新生儿“一老一小”医疗保险参保手续时，工作人员全程耐心引导、细致答疑解惑，还主动帮他协调解决新生儿医保报销的相关问题。“服务贴心又周到，这样的好干部我们信得过!”岳先生对工作人员认真负责的态度，表达了由衷感谢并且送来了锦旗。

“社区真是比亲人还贴心，大事小情都替我们想得周全!”青龙社区居民庄女士手捧锦旗，言语间满是感激。从家中煤气灶老化软管的及时更换，到身体不适时的贴心陪同就医，再到院内堆积杂物的上门清理，无论大小难题，社区工作人员总能及时响应、靠前服务，用点滴行动赢得居民的高度赞誉。

前永康社区居民张女士带着锦旗走进北新桥街道，专程感谢工作人员帮她顺利办结补贴审核手续。“你们太贴心了，一遍遍手把手教我填表格、理材料，耐心又细致!”办理过程中，社区工作人员多次上门沟通情况、跟进办理进度，用专业与热忱为居民排忧解难，这份暖心服务深深打动了张女士。“社区太给力了，实实在在帮我解决了烦心事!”

许女士捧着锦旗走进北新桥街道，脸上洋溢着由衷的感激。此前，其家中装修后屋顶线路杂乱，存在不小的安全隐患。社区了解情况后，第一时间组织专业人员现场勘查，量身定制线路规整方案，让杂乱的屋顶焕然一新。

一面面锦旗，镌刻着居民的诚挚谢意，承载着沉甸甸的信任与期许;一个个故事，彰显着北新桥街道坚守初心、践行使命的责任担当。北新桥街道始终把居民当“自家人”，把居民事当“自家事”，以心换心解民忧，以行践诺办实事。这份把“居民小事”当作“心头大事”的执着坚守，让基层服务的暖流持续涌动，也让民生幸福的底色愈发鲜亮。