近日,郭女士来到“政务晓屋”办理失业保险金申领业务,扫码进入“晓屋”后,现场连线工作人员“面对面”办理,通过高拍仪扫描指导操作,几分钟便完成了失业保险金申领的业务。郭女士表示:“第一次来‘晓屋’办业务,工作人员远程指导,办事顺畅便捷,比窗口排队等待方便多了!”

近日,郭女士来到“政务晓屋”办理失业保险金申领业务,扫码进入“晓屋”后,现场连线工作人员“面对面”办理,通过高拍仪扫描指导操作,几分钟便完成了失业保险金申领的业务。郭女士表示:“第一次来‘晓屋’办业务,工作人员远程指导,办事顺畅便捷,比窗口排队等待方便多了!”

2022年以来,林校路街道坚持党建引领,持续优化政务服务,以“利企便民”为核心,依托兴水社区红色港湾教育基地设置“政务晓屋”,涉及失业登记、社保卡补换卡、灵活就业申请等33项业务,实现“一屋通办”,开启“党务+政务”智能服务模式。

“政务晓屋”是一个类似电话亭的透明玻璃屋,内设操作台、电子屏、高拍仪等设备,利用5G、远程视频、远程协助等技术,以“一对一云坐席”模式,为群众提供在线导办即时服务。

办事群众只需通过“晓屋”小程序,选择办理地点和业务事项进行预约,即可扫码进入“晓屋”办理业务。

此外,政务服务中心充分发挥党员先锋模范作用,通过专业培训,打造了一支业务精、服务好、效率高的服务团队,为群众提供远程“面对面”“手把手”全程指导,让群众少跑腿,极大提高办事效率。(林校路街道)