居民李先生：现在出门坐公交可方便了，不仅公交站亭让人越来越舒适，座椅数量变多了，而且现在每走一段距离就能看到共享单车停放点，公交的乘务人员服务也很到位，感觉燕山的公共交通体系做的越来越完善，为燕山点赞!

改善站台布局规划 优化站点硬件设施

交通运输综合执法大队燕山分队曾接到这样一个接诉即办派单：居民张先生来电反应东风街公交站点未配备遮雨棚，下雨的时候极不方便，希望有关单位能够协调解决。接到工单后，分队第一时间组织科室力量实地考察该公交站点周边情况，及时制定出建设方案，并联系施工方进行改建。改建后的公交站亭，不仅雨棚大，容人量足，候车座位也变得更多了。

目前，燕山地区已完成改建新式公交站亭22座，新增6座正在建造中，并且已将部分直停式公交站台通过拓宽道路，改造成港湾式站台，解决公交车停靠站点占用车道、影响交通问题，保证公交车有一定的出站距离，提高通行能力。不仅如此，为了保障行动不便人群能够方便出行，地区公交站台站内的缘石坡道及盲道都进行了升级改造。改造后，乘坐轮椅的残疾人、盲人都能够自主安全地进入站台，顺利搭乘公共交通工具;一些携带大件行李以及手推婴儿车、购物车的市民无需他人的帮助，也能够轻松搭乘公交车。

引进哈啰共享单车 方便居民日常出行

在燕山的道路上，随处可见骑着“小蓝车”的人们。共享单车作为一种既环保又便捷的绿色交通出行工具，不仅方便居民短途出行，还可以缓解城区交通压力。为进一步优化燕山地区公共交通体系，解决居民出行最后一公里问题，分队为燕山地区协调引进哈啰共享单车。

目前哈啰共享单车在燕山地区的投放点主要分布在地区主干道周边，覆盖超市商场、交通枢纽以及文化广场和工业区等人流量较大的区域。接下来会结合居民用车习惯和反馈意见对运营策略、投放点位等做更详细的调整，以便为地区居民提供更优质、安全、完善的出行服务。

提升公交服务质量 助力文明城区创建

公交是城市流动的风景线，是一座城市文明的窗口和名片，直观地折射出一个城市的文明程度和市民的整体素质。交通运输综合执法大队燕山分队不仅要让居民感受到实实在在的“硬核”变化，更要让司乘人员和居民体验到心贴心的温暖服务。

分队平日积极督促公交公司做好司乘人员规范驾驶与服务培训，并定期深入地区客运站与地铁站开展交通安全宣传活动，向司乘人员宣传交通安全法律法规知识和安全行车等相关知识，为客运站送去“请全程系好安全带”即时贴，张贴在车内醒目位置，从而保障司机与乘客的人身安全;平日里加大监督公共交通行业服务标准规范和文明服务礼仪的力度，加强司乘人员礼让斑马线、文明服务的意识，形成地区文明交通新风尚。

近年来，分队联合北京市公交集团第六客运公司坚持打造“文明公交、绿色公交、温暖公交、放心公交”等品牌，在全地区上下积极创建文明城区之际，我分队将持续发力，督促公交公司以更加饱满、热情、周到的服务，为文明城区创建添砖加瓦。