为深入学习宣传贯彻党的二十大精神,推动党史学习教育常态化长效化,房山区直机关工委决定,推出“强国有我----区直机关工委系统优秀共产党员风采展示”活动,通过专题宣传的形式,充分展示区直机关工委系统广大党组织和党员在各条战线、各个领域、各项工作中取得的丰硕成果。
房山区政务服务局政务服务中心贾志勇
践行初心使命 做政务服务改革探路者
主动作为、创新引领、勇于担当
贾志勇,中共党员,2013年9月参加工作,是房山区政务服务局政务服务中心的一名工作人员,他从事政务服务工作以来,始终坚持以“为人民服务、让人民满意”为宗旨,以求真务实、开拓创新的工作作风推进“放管服”改革、优化营商环境政策落地,以实际行动为房山区优化营商环境贡献自己的力量。
主动作为 积极推动国家级试点建设
2021年3月,国家标准化管理委员会下发了《第七批社会管理和公共服务综合标准化试点项目的通知》(国标委发〔2021〕5号),北京市房山区政务服务管理局作为“北京房山智慧政务服务标准化试点”承担单位,建设期2年。
贾志勇深知开展智慧政务服务标准化工作,对于深入推进“一网、一门、一次”改革,助力全区政务服务优化和营造国际一流营商环境具有重要意义。在试点申报阶段,他积极学习相关背景政策,梳理各省市智慧政务服务的创新模式,围绕房山区政务服务的发展需求,以群众、企业需求为导向,结合房山区智慧政务“5G+远程帮办+应用场景”服务模式、“智检、智搜、智问、智办、智审、智监”智慧政务服务流程和智慧政务服务场景三大特色,形成申报材料,最终成功入选国家第七批社会管理和公共服务综合标准化试点项目。
在试点建设期,因疫情原因,原本两年的建设期大大缩水,作为标准化办公室的骨干,他加班加点,倒排工期,聚焦五大任务目标,按照启动宣传、标准体系建设、中期评估、标准体系实施、自评与调整和总结六个阶段,组织各政务专班开展需求分析、标准体系建设、标准制定、标准宣传培训、标准实施、标准实施评价、持续改进和行业品牌创建等标准化全生命周期的实施推进工作,在他的带领下,各专班工作人员,同心协力,收录国家标准59项、行业标准9项、地方标准10项、编写房山智慧政务服务标准28项,圆满完成了各项任务。目前,该试点项目已于2月21日通过北京市市场监管局组织的预评估验收,并已做好正式验收准备。
勇于担当 积极推动综窗改革
2018年12月28日,这是房山区政务服务中心推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”运行模式的第一天。贾志勇怀着紧张又激动的心情站在房山区政务服务大厅,看着综合窗口办理事项,“我还用去别的窗口吗?”“不用了,我们现在是综合窗口受理,您的业务已经办完了。”“太好了,太方便了,终于不用来回跑窗口了。”听到办事群众和工作人员的对话。看到过去办理一件事群众要取几个不同的号,到不同的窗口排队,现在只取一个号到一个窗口就能办好,节省了办事人员大量的时间和精力,他悬着的一颗心终于放下了。
回想改革之初,事务千头万绪,需要和40多家委办局沟通、协调,需要梳理对接千余个政务服务事项、需要组建综窗服务团队、需要调试相关设备、需要搭建综合受理平台.....是一块难啃的“硬骨头”,贾志勇主动请缨,带领相关工作人员,细化工作任务,成立事项对接组、设备匹配组、搬家安置组、网络调整组、综合协调组五个工作小组,在他的带领下大家齐心协力,加班加点,历时2个月,终于完成了综合窗口建设。在这两个月中他几乎每天都要加班,在大厅改革窗口布局的时候,更是和科室工作人员连续加班到凌晨,每次提起他都充满愧疚,那个时候他的孩子才刚刚6个月,作为丈夫、父亲,家庭也正是需要他呵护的时候。
先锋模范 弘扬榜样力量
作为一名基层党员干部,贾志勇时刻以实际行动践行着党员的使命,舍小家为大家,疫情防控期间曾两次奔赴隔离点,累计驻点工作72天。同时,他带领政务大厅管理组争创青年文明号,进一步强化服务保障,积极研究更具针对性的政策,帮助企业纾困解难,创新5G远程帮办服务模式,在推动企业复工复产中取得显著成果。
在工作中贾志勇不断加强自身学习,自我强化工作意识,提高工作效率。2018、2019、2022年曾先后被评为优秀事业编;2020年评为房山区政务服务管理局政务服务之星。生活中他坚持“多看、多听、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而讲”的良好习惯。他说,“哪里需要,我就在哪里,越是艰难越能锤炼党员的党性修养。”他不顾风险,不惧艰辛,勇往直前,用敢于担当,默默奉献诠释着一名共产党员的初心和使命。