近年来，按照北京市总体要求，结合地区实际，燕山民政分局着力完善“三边三级”养老服务体系，创新智慧养老模式，打造地区养老特色品牌，深入实施惠老服务项目，为辖区老年人营造和谐、宜居、便利的养老环境。

“享老居家养老院”将个性化为老服务送入老人家

为解决老年人群体不愿离家、家人缺少专业护理能力等现实问题，燕山地区全面实施以“一个中心、两个平台、三级服务”为理念的“享老居家养老院”项目，通过建立燕山智慧养老服务中心，切实承担了整合区域养老资源，监管指导养老综合平台、养老行业，示范引导养老服务等方面的职能。并依托迎风四里、东风羊二、向阳宏塔、星城一里四个养老服务驿站，组建了区域养老服务联合体，定期开展针对养老服务人员的专业培训。截至目前，累计签约服务人数406人，开展单项服务达28.7万人次。

在2023年工信部、民政部、卫健委三部委联合评选中，燕山地区成功入选全国智慧健康养老应用试点示范基地。同时在北京市民政局、北京市科委和中关村管委会共同组织开展的智慧养老应用场景评选工作中，来自燕山地区的6个应用场景入围全市优秀案例，为智慧养老发展提供了有力借鉴。

开展特色服务项目，提供居家养老安全保障

“一键通”、“享老云健康”、适老化改造等特色项目的持续开展都为燕山地区的老年人群体提供了舒适便捷的养老体验。

自2020年起，燕山民政分局为地区60岁以上独居、70岁以上空巢、80岁以上高龄老人配备一键通设备，为老年人提供24小时应急呼叫服务，截至目前已服务1897名老人。

燕山地区“享老云健康”服务项目的开展为地区重度失能老年人免费提供体征监测、健康管理、上门医疗等实实在在的养老服务，全面形成了医院——社区——家庭闭环的健康管理服务模式，每年惠及人数达700余人。

坚持从“小、微”处发力，提升“设施温度”，建成3个适老化样板间，为社区座椅加装430套助力扶手，为无电梯居民楼安装4000余套折叠座椅。

连续三年实施的适老化改造项目，使燕山地区社区和家庭的适老化水平程度得到显著提升，截至目前已覆盖地区1264户老年人家庭，切实为老年人居家生活、社区出行安全提供坚实保障。

全面深化养老驿站服务，满足老年人基础需求

燕山地区坚持系统谋划、合理布局，建成以居家为基础、社区为依托、机构为补充的三级养老服务体系。目前地区现有养老机构6家、街道养老照料中心4家、养老服务驿站8家，三级养老服务设施全面覆盖、布局合理、功能互补，真正将养老服务送到老年人“周边、身边、床边”。

同时大力引进北京龙振、北京市乐老汇、今日东方等知名养老服务企业，使燕山地区在养老服务市场化、专业化、品牌化、连锁化水平上实现大幅提升。

各养老驿站结合自身特点与辖区老年人的实际需求，提供针对性的公益服务。如向阳里等社区养老服务驿站为持有燕山户籍养老助残卡的居民堂食提供8折优惠，为辖区内持有养老助残卡的居民提供免费送餐上门服务等等。

完善养老助餐服务体系，切实解决老年人就餐难问题

自2014年起，燕山地区启动了老龄餐车进社区项目，以政府购买服务模式，通过老龄餐车流动售餐和餐车服务中心固定就餐相结合的模式缓解老人就餐难问题。菜品在不高于市场价基础上，为持证老年人、残疾人实行8折优惠，每日折扣上限16元。目前已在辖区4个街道设置10辆老龄餐车、4个就餐服务中心，实现了燕山地区四个街道全覆盖。截至目前，老龄餐车项目实施已10年，年交易笔数超15万笔，已累计服务244万人次，得到燕山地区老年人群体的广泛好评。

与此同时，在就近售餐基础上，燕山地区依托享老居家养老服务站推出“乐养套餐”服务，与餐饮企业、医院食堂等单位合作，为有需求的老年人送餐到家，打通居家老年人就餐的最后一步，实现居家用餐全链条、立体化服务。

下一步，燕山地区将紧密围绕老龄事业发展和养老服务体系建设，在顶层设计、制度建设、质量提升等方面探索创新、持续发力，推动养老服务品质提升和内容创新，向更宽领域、更高层次、更深程度迈进，让广大老年人享受可感、可及、可享的养老服务。