残疾人专职委员作为残疾人基层组织的重要组成部分,发挥着服务残疾人“最后一公里”的重要作用,燕山残联不断提升残疾人专职委员能力素质、增强服务本领。通过挖掘残疾人的日常需求,为残疾人带来更加贴心的关爱服务。

多部门联动,解决残疾人房屋维修问题

2024年10月,迎风六里社区专职委员李延军来到独居残疾人陈师傅家访视, 了解到家中阳台顶部水泥大面积脱落,卧室和客厅顶部墙面出现裂纹,向物业反映后一直没有维修,希望能帮助解决。回到社区后,李延军立即向上级汇报了此事。经过多方联系,最后由迎风街道诉求中心牵头,组织施工方到陈师傅家进行现场勘察,制定施工方案并完成施工修复,得到了本人及家属的感激和认可。

高效服务,帮助残疾人家属获理赔金

2023年,燕山残联为地区有需求的残疾人免费投保了北京普惠健康保。2024年初,向阳街道残疾人马女士不幸去世,在去世前的几个月里一直住院治疗,医疗费均由其儿子贾先生承担。温馨家园工作人员得知后,积极协助贾先生在系统提交保险理赔申请,获得1万多元的保险理赔金。为表达感激之情贾先生特意送来一面写有“高效服务暖人心,情系群众办实事”的锦旗。

上门帮办,暖心协助残疾人补办医保卡

迎风街道杏花东里社区一名多重重度残疾人的医保卡不慎遗失,面临补办困难,向社区寻求帮助后,社区残疾人专职委员田禾迅速行动,询问医保部门,详细记录补办医保卡所需材料和流程,耐心协助其准备资料,并亲自前往燕山社保中心补办医保卡,传递了温暖的正能量。

齐心协力,寻回失踪残疾人

星城街道一名残疾人在前几日不慎走失,温馨家园工作人员迅速展开寻找行动,前往街道、派出所调取监控,同家属一起走访周围邻居,同时将走失残疾人衣着、特征等情况发至社区微信群,发动居民提供线索,全力寻找走失人员的下落。经过长达10小时的不懈努力,终于成功找回了该名残疾人。为表达感激之情,家属特制了一面锦旗送到星城街道温馨家园。

下一步,燕山残联将继续以残疾人需求为导向,及时解决残疾人急难愁盼的问题,成为让广大残疾人信得过、靠得住、找得着、能作为的残疾人工作者,用心用情贴心服务,推动燕山残疾人工作再上新台阶。