“多亏了你们，半夜搅拌车经过的声音基本没有了，终于能睡个好觉了，街道的工作人员都尽心尽力帮我解决问题，真是太感谢你们了!”家住东风街道羊二社区的常先生带着锦旗来到东风街道。

近日，东风街道办事处接到一件关于搅拌车半夜噪音扰民的工单。接到工单后，街道高度重视，相关科室第一时间到现场与诉求居民见面并详细了解情况。经实地走访后发现，搅拌车在东万路路段夜间行驶产生了噪音，该路段未设大货车禁行标志标识，属于正常行驶，但噪音确实对群众生活造成影响。

面对这一难题，街道秉持“民之所忧，我必念之;民之所盼，我必行之”的理念，积极探寻解决办法。街道相关科室集思广益、共同研究，从多角度入手。“我们充分发挥党建工作协调委员会作用，召集辖区两家混凝土搅拌企业、羊二社区召开专项协调会议，协商解决噪音扰民问题。”东风街道分管副职介绍道。

通过协商，企业、街道和社区共同签订以“提倡司机不从居民区附近穿行”为主要内容的《“静音”倡议书》，两家企业积极响应，通过工作会、微信群提示司机们绕行。同时，街道相关科室加强对该路段的日常巡查，及时发现问题并提醒企业，通过主动排查问题、提前介入，做到未诉先办。经过回访，诉求人常先生表示，噪音问题得到了明显改善。

下一步，东风街道将持续发挥党建工作协调委员会+基层治理议事会“双平台”作用，凝聚多方合力，解决居民关心的急难愁盼问题，持续提高诉求办理质效和群众满意度。